啟明星有限公司

基礎客服外包，專業代回復客戶消息，24小時全天在線。不限地區，不限行業，不限產品，不限話術，

微商，餐飲店，銷售公司，沒時間回復客戶的，怕流失客源的，都可以交給我。更多服務請私聊

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那么很多店主還有問，這個公司還能為網店提供什么呢？

1.在線時間

首先就是外包客服在線的時間長，那個店主都希望自己的客服可以長時間的在線服務顧客，公司的客服較長15小時無間隙的替換班，

這樣店鋪也不用擔心排班問題，也不用擔心店鋪因為客服不足而流失顧客的情況。

2.響應及時

外包公司客服對響應時間是有要求的，在招聘的時候打字的速度也是考核的標準，

只有能及時的響應顧客的問題比能夠提高顧客的滿意度，沒有顧客是愿意等待的。

3.經驗豐富

很多店主都很重視店鋪客服的服務質量，公司客服有著豐富的實戰經驗，對各個平臺的規則制度也是熟知，

可以減少店主不必要的困擾，能夠盡快的熟知店鋪商品的信息，更好的為顧客做出解答。

4.管理嚴格

現在很多店主的事情都比較多，有的還需要自己進貨發貨，沒有時間去管理自己的客服，

外包公司的客服有自己的管理部門會對客服進行嚴格統一的管理，客服經過培訓和考核以后上崗，

客服不管是溝通還是銷售都是有技巧的，能夠很好的引導顧客完成訂單。

5.成本較低

客服外包公司客服不僅響應及時，在線時間長，較重要的是風險較低，客服是低底薪加提成的方式進行合作的，

這樣店主可以把時間和精力包括資金投入到店鋪的其他事宜，實現雙贏。