自天津市美特斯試驗機廠成立以來，我們的奮斗目標是提供令客戶滿意的高品質產品。產品的競爭立足于新產品的開發、人的創造性發揮和質量管理控制。

我們的經營理念就是發展成為創新型企業，通過系統化的管理策略，開發出具有競爭力的產品。

現在我們不滿足于目前所達到的成就，我們將繼續開拓新的發展之路，與您共創輝煌。

我們更希望您能夠一如既往的給予我們更多的支持和鼓勵！

天津市美特斯試驗機廠對客戶的承諾：

一、天津市美特斯試驗機廠采用專用客戶管理系統對售出設備進行管理 ，為每個客戶建立專用的電腦檔案，對客戶設備各項相關資料進行歷史記錄，以保證定時提醒售后服務部門針對用戶設備進行跟蹤服務。

二、質保期：系統質保期一年，終身維修。

三、關于產品損壞更換的承諾：質保期內任何元器件非人為原因和不可抗力原因發生故障，我公司將免費更換，不收取任何費用。由于人為原因造成的系統故障，我公司將會收取材料費、人工費及差旅費。質保期到期后，元器件發生故障，我公司將收取材料費、人工費及差旅費。

四、產品價格承諾：在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方

五、交貨期承諾：產品交貨期盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求

六、售后服務計劃的承諾：

1、我公司對售出產品實行三包，在三包期內，如出現由產品制造質量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司協助用戶解決問題，以保證產品及時投運，把事故損失降低。

2、重大設備的安裝、調試，現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務，以解決用戶的各種問題。

3、配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產品的備件及附件。