盛世滿泰（北京）環保科技有限公司

公司簡介

盛世滿泰(北京)環保科技有限公司坐落于北京海淀區中關村高科技園區，生產基地位于國家經濟開發區(德州高鐵新區)。公司立足于建筑聲學領域、建筑外墻保溫行業、中央空調通風行業，研發國際*先的環保產品，為中國暖通行業領軍企業，并向著國際*流環保企業進軍。

最初的創業夢想和堅定的發展信念，讓我們成長為根深葉茂的大樹，做世人公認的綠色使者，引領大家在美麗的地球村安居樂業;追求，讓人們對她充滿欣賞并滿懷希望，成為最受人尊敬的企業。這是盛世滿泰的夢想，也是我們肩負社會責任而許下的承諾。

董事長致辭：做好企業是我們的準則，做企業是我們的追求。最受人尊敬的企業應為社會創造價值，與社會分享價值的企業，不斷持續發展進步。真誠的向更多需要幫助的人伸出援手，讓他們的生活充滿希望，才能贏得社會的尊敬。

這份尊敬來自我們的責任：

贏得消費者的尊敬——不斷提供高品質的產品，提供優質的售后服務

贏得行業的尊敬——自律經營、規范發展并不斷創新成長

贏得戰略伙伴的尊敬——用心打造*佳的事業平臺

贏得員工尊敬 ——創造和諧的環境和成長空間

當我們把這種精神傳遞給每一位員工和戰略伙伴并持續不斷行動時，才能真正無愧于這份責任，真正成為最受人尊敬的企業。

盛世滿泰人心懷敬畏，任重道遠。每一位盛世滿泰人都是我們責任與使命的踐行者，與企業共同成長，共創盛世輝煌。未來，讓我們共同與社會分享成功和諧的人生。讓我們一起用行動贏得更多人的尊敬!

服務內容

產品出廠前進行性能測試并提供書面的產品檢驗報告、使用說明書及合格證。

建立客戶服務檔案，由營銷部統一管理，及時了解客戶的信息并協助客戶做好產品的正常運行工作。

公司對出廠產品實行“三保”服務，根據產品的實際質量情況，實行保修、包換、包退。產品質量保修三年，產品質量問題免費更換，并提供產品的終身維修服務。

1.交貨時由供需雙方共同對產品進行的質量確認，必要時可進行現場測試，直至用戶滿意。

2.在用戶按照產品使用說明書正常操作范圍下，產品從驗收合格兩年內，因制造質量而發生的損壞或不能正常運行，由我方免費提供維修服務。

3.產品使用五年內及后五年更換零部件僅收成本費，并按實際情況收取人工費。

為保證設備及附件的正常使用，公司派人免費對用戶人員進行培訓，并提供產品的使用維護說明書，及時為用戶處理各種疑難問題。

服務承諾

1、對售出的產品及竣工的工程實行定期回訪制度，發現產品的質量問題，及時派人解決，及時協助用戶做好設備的保障運行工作，并隨時與用戶保持聯系。

2、建立售后服務臺帳，接到用戶電話立即響應，我公司組織技術人員答疑，若電話不能解決問題， 24小時內到達現場，對方將處理后的意見及時對售后服務人員的服務態度都填寫在售后服務卡上，以保證售后服務質量。

3、公司會及時處理用戶的申訴、來信、來訪電話，并將產品使用過程中的信息按月匯總，報給質量管理部門，以便對產品質量進行改進和提高。

4、對于外地的客戶，我們設立特約維修點，保證24小時服務的承諾。

5、服務熱線： 400-092-1976