我們鄭重承諾：以用戶至上、品質為本為理念，為青秀區用戶提供專業、、透明、安心的空調全生命周期服務。
一是極速響應：24 小時熱線全天候值守，市區30 分鐘上門、偏遠區域2 小時內抵達，節假日不休，緊急故障優先處理。
二是專業規范：工程師持證上崗，統一服務標準，嚴格執行先檢測、后報價、再維修流程，杜絕亂收費、亂操作。
三是品質保障：全系家用空調整機 10 年包修，維修使用原廠配件，故障修復后提供質保，非人為問題免費返修。
四是透明消費：服務前先報價、后維修，公開收費標準，無隱形消費，服務完畢出具工單并請用戶確認。
五是全程無憂：提供安裝、清洗、保養、維修一站式服務，支持以舊換新，符合政策機型享免費安裝。
六是售后回訪： 服務回訪，主動收集意見，持續優化服務，讓用戶買得放心、用得舒心、售后安心
格力空調維修服務承諾：
1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。
2、嚴把件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組， 可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加 急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責 返修。
報修受理服務：電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。
維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！
選擇我們的理由：
（1）市區上門僅需30分鐘。
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。
（5）無保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。
（7）進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。
（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要 保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。
格力空調上門維修服務流程如下
服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（ 開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）