預約掛號是醫療機構為優化就醫流程推出的便民服務，主要通過電話、網絡或現場等渠道實現。2009年10月起，三甲醫院按衛生部要求實施預約掛號，二級醫院逐步推行。該服務采用實名登記制，掛號系統與身份證信息對接以強化管理 ，掛號費用與醫院現場一致。
北京大學第六醫院精神科錢秋謹預約掛號，北醫六院錢秋謹掛號幫忙 “幫您順利看上病”，這是我們一直牢牢堅守的服務初心。我們特別能體會，對每一位患者來說，能盡快看上病、把病看好，那是重要的事兒。所以呀，我們一直都在努力優化服務流程，不斷提升服務質量，就是想給患者提供貼心、方便的掛號服務，讓大家看病能更順心。
代掛號服務延伸至診前準備、診中陪同、診后隨訪全鏈條。專業團隊可代為完成建檔取號、病歷整理、檢查預約、藥品代取等事務，甚至提供翻譯服務滿足外籍患者需求。
通過掛號幫忙，患者不僅可以避免因對醫院科室設置不熟悉而導致的掛錯號、走錯科室等問題，還能在專業指導下，選擇適合自己的醫生，從而提高治 療效果。這種就醫的模式，有助于提升醫療資源的利用效率，實現醫患雙方的共贏。
