深圳螞蟻搬家公司給深圳公司搬完家,客戶說 “物業找麻煩”,這鍋我們不背!(深圳南山螞蟻搬家公司電話0755-89807300)
在深圳做搬家這么多年,公司搬遷、辦公室搬家接過不少,大多客戶都爽快利落,可總有那么一兩回,讓人哭笑不得 ——活干得漂漂亮亮,東西毫發無損,搬完家客戶卻來一句:物業找麻煩了,這事你們得負責。
前段時間給深圳一家公司搬家,提前電話、都溝通得明明白白:多少物品、哪些要拆裝、幾點到場、走哪個門、價格一口價說好。客戶那邊也拍胸脯保證:小區進場沒問題,你們按時來就行。(深圳寶安螞蟻搬家公司電話0755-26393158)
當天我們準時到,師傅們輕拿輕放,辦公桌椅仔細打包,電腦、設備妥善防護,拆裝、搬運、裝車、運輸、上樓擺放,全程規規矩矩,沒碰壞墻面、沒刮到電梯、沒亂扔垃圾,活干得干凈利索,客戶當時也看著,沒挑出一點毛病。
結果搬完收尾,到了付款的時候,客戶畫風突變:
“剛才物業過來找麻煩了,這事弄得我很不舒服,這個錢我不能痛快給你。”(深圳福田螞蟻搬家公司電話0755-89833900)
我當時就愣了。
一問才知道,原來是客戶自己沒提前跟物業報備搬家、沒辦車輛放行手續、也沒申請電梯使用,物業過來盤問了幾句,客戶覺得麻煩、丟了面子,轉頭就想把氣撒在我們身上,甚至暗示要扣錢、晚點結賬。(深圳羅湖螞蟻搬家公司電話0755-89800183)
我當時就跟客戶說清楚:
X 總,我們是搬家公司,只負責物品打包、家具拆裝、搬運、運輸擺放。整個過程我們沒違規、沒損壞東西、沒擾亂秩序,完全按約定完成服務。
至于物業登記、報備、放行條、電梯使用時間…… 這些都是業主或公司方,提前要和物業溝通好的事情,根本不屬于搬家服務范圍,也不是我們能決定、能負責的。(深圳龍崗螞蟻搬家公司電話0755-26461965)
我們賺的是力氣錢、辛苦錢,靠的是誠信做事、不扯皮、不甩鍋。
活我們保質保量干完了,物業的問題是前期手續沒協調到位,真不是我們的原因,這鍋我們不能背,也背不起。
后來幾番溝通,客戶也明白理虧,才把款項結清。(深圳鹽田螞蟻搬家公司電話13410478646)
其實做搬家久了都懂,很多時候不是付款有多難,而是有人總想找個理由拖延、壓價。
提前講好的價格,就該遵守;
搬家公司該盡的責任,我們一點不落;
不屬于我們的問題,也請別亂扣帽子。
深圳搬家,找老周。(深圳布吉螞蟻搬家公司電話18948782729)
不玩套路、不找借口、搬完不扯皮,
你爽快付款,我們用心搬家,大家都省心。
