嘉單科技人工坐席可以幫助員工跟進(jìn)客戶，CRM客戶管理系統(tǒng)自動統(tǒng)計撥打情況，自動記錄通話內(nèi)容，減少人工花費(fèi)在撥號過程，整理溝通記錄上30%的時間，提高外呼效率
嘉單科技人工坐席的功能：
1、自動撥號：告別繁重的人工撥打電話，幫你一鍵完成撥號，提高工作效率
2、黑名單過濾外呼系統(tǒng)有CRM外呼系統(tǒng)還可以防止客戶投訴，其原理一般是通過黑名單過濾功能和號碼限制撥打次數(shù)來實現(xiàn)的。通過濾掉有投訴經(jīng)驗的客戶，限制同一客戶每天的撥打次數(shù)和頻率，避免客戶因為被音效電話騷擾而投訴，進(jìn)而從源頭降低客戶投訴率
3、一鍵批量撥號外呼系統(tǒng)具備批量導(dǎo)入與一鍵撥號功能，可以將號碼導(dǎo)入系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來進(jìn)行撥號