主要特點
運行速度快：為提高運送效率，客梯運行速度通常較快，中低速客梯速度一般在 1.0-2.0m/s，高速客梯速度大于 2.0m/s3。
自動化程度高：多采用集選控制等方式，乘客進入電梯轎廂后，按下操縱盤上所需到達的層樓按鈕，電梯即可自動運行到達目的層3。
設施齊全：配備了諸如限速器、鉗、緩沖器、門鎖裝置等多種保護裝置，以確保乘客的乘梯。
裝潢美觀：轎廂內部裝修精致，照明充足，營造出舒適的乘梯環境。
分類方式
按速度分類：可分為低速梯（速度低于 1.0m/s）、中速梯（速度在 1.0-2.0m/s）、高速梯（速度大于 2.0m/s）和超高速梯（速度超過 5.0m/s）3。
按驅動方式分類：有電動式電梯，包括鋼絲繩懸掛式的曳引式、卷揚式，還有齒輪齒條式、螺桿式、線性電動機電梯；以及液壓式電梯，由電動機通過液壓系統驅動轎廂上下運行3。
按操縱控制方式分類：有手柄開關操縱電梯、按鈕控制電梯、信號控制電梯、集選控制電梯、并聯控制電梯和群控電梯3。
速度
客梯：運行速度相對較快，中低速客梯速度一般在 1.0 - 2.0m/s，高速客梯速度大于 2.0m/s，以提高人員運輸效率，減少乘客等待時間。
貨梯：運行速度通常較慢，一般在 0.25 - 1.0m/s 左右，這是因為貨物運輸對時間要求不像人員運輸那么緊迫，且較慢的速度有利于貨物的平穩搬運和裝卸。
控制方式
客梯：多采用集選控制等較為先進的控制方式，能夠根據乘客的召喚自動選擇的運行路線，提高運行效率，減少乘客等待時間。
貨梯：控制方式相對簡單，可能采用單控或聯控等方式，主要以滿足貨物運輸的基本需求為主，對運行效率的要求不像客梯那么高。
