殯儀服務(wù)時注意事項： 1、服裝：男女均應(yīng)穿黑色或藍(lán)色等深色的服裝，男士可內(nèi)穿白襯衣或暗色調(diào)的襯衣，女士不應(yīng)涂口紅，不可戴亮色調(diào)的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語：關(guān)懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當(dāng)?shù)呐e動如嚎啕大哭應(yīng)盡量避免，在措辭上也應(yīng)注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發(fā)生這樣的事情真的令我很悲痛，請節(jié)哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。 4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現(xiàn)“死”“慘”等使人聯(lián)想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊唁者應(yīng)收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩(wěn)重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實行火葬，改革土葬，節(jié)約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節(jié)儉辦喪事。殯葬服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)加強對殯葬服務(wù)設(shè)施的管理，更新、改造陳舊的火化設(shè)備，防止污染環(huán)境。殯儀服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和職業(yè)道德，實行規(guī)范化的文明服務(wù)，不得利用工作之便索取財物。
一、臨終咨詢 1、二十四小時全年無休之臨終禮儀咨詢服務(wù)。 2、臨終時相關(guān)證件協(xié)助辦理及輔導(dǎo)流程。 3、協(xié)助家屬安排臨終事宜。 4、專業(yè)財稅及法律顧問提供各項咨詢。 5、本公司各項外圍服務(wù)之介紹與說明。 二、入殮 1、殯葬服務(wù)顧問備妥壽具并將壽衣擺飾妥當(dāng)。 2、殯葬顧問為遺體凈身更衣。 3、引導(dǎo)家屬舉行入殮儀式。 三、遺體接運 1、二十四小時接體專線全年無休。 2、安排項目服務(wù)人員前往指定之殯儀館協(xié)助辦理各項手續(xù)。 3、接運遺體車輛與服務(wù)人員抵達(dá)現(xiàn)場之接運服務(wù)。 4、安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。 5、協(xié)助家屬辦理服務(wù)之相關(guān)手續(xù)。
火化爐的溫度太高，周圍的空間也會受到影響。工作人員因為長期在這種環(huán)境下工作，已經(jīng)習(xí)慣了高溫，但對于家屬突然暴露在這樣的環(huán)境中，身體很可能會不適應(yīng)。為了起見，火葬場通常會安排家屬在等候區(qū)等待。
之所以不建議立即撥打火葬場電話，除了考慮到要初步料理后事外，還應(yīng)考慮到殯葬車的出車時間，如果火葬場的殯葬車是夜晚（18:00-次日08:00）出車，殯葬車接運遺體的費用就要在白天費用的基礎(chǔ)上加收50%，這也是為什么老人去世后，不建議時間撥打火葬場電話的原因之一。