一、臨終咨詢 1、二十四小時全年無休之臨終禮儀咨詢服務。 2、臨終時相關證件協助辦理及輔導流程。 3、協助家屬安排臨終事宜。 4、專業財稅及法律顧問提供各項咨詢。 5、本公司各項外圍服務之介紹與說明。 二、入殮 1、殯葬服務顧問備妥壽具并將壽衣擺飾妥當。 2、殯葬顧問為遺體凈身更衣。 3、引導家屬舉行入殮儀式。 三、遺體接運 1、二十四小時接體專線全年無休。 2、安排項目服務人員前往指定之殯儀館協助辦理各項手續。 3、接運遺體車輛與服務人員抵達現場之接運服務。 4、安排入冰柜或隨后入殮儀式之程序。 5、協助家屬辦理服務之相關手續。
火化過程中的一些操作可能會讓家屬產生誤會。工作人員會往遺體上倒助燃劑，或者在遺體表面劃開口子，以便加快燃燒速度。還有時候，工作人員會用鐵鏟翻動遺體，確保焚燒徹底。家屬看到這些場景，很可能會誤以為工作人員在“侮辱”遺體。為了避免不必要的誤會，火葬場干脆讓家屬待在等候區，這樣既能保證工作順利進行，也能避免不必要的情感傷害。
火葬背后的情感考量
雖然火葬的流程簡化了，但這并不意味著家屬對逝者的感情因此減少。相反，很多家屬在火葬前都會為逝者舉行一場莊重的告別儀式。火葬場的工作人員也會為逝者整理儀容儀表，確保他們以體面的方式離開這個世界。家屬會在火葬前與逝者做后的告別，表達他們的哀思和敬意。可以說，火葬雖然簡約，但情感的分量一點都沒有減少。
如果家屬對逝者葬禮非常重視，要求增加送靈儀式、直觀火化、接靈納骨、助念服務等附加殯儀項目，這樣下來火化環節的費用就會高一些。具體費用金額不太固定，一般是根據家人要求添加的服務進行收費的，這就是為什么有的遺體火化費用高，有的遺體火化費用低的原因了，其實火葬場很多自選服務，家屬是可以選擇拒絕的。