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ViVi維衛(wèi)使命：讓大家清潔舒適，將打造環(huán)保生活，始終而一的重視人與人之間的聯(lián)結(jié)。
【服務(wù)流程】:
（電話預(yù)約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價(jià)格）——（開始維
修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)_致力
于為客戶提供及時(shí)、專業(yè)、用心的佳服務(wù),讓千萬家庭“家”的感覺更好!!
【維衛(wèi)VIVI衛(wèi)浴馬桶維修服務(wù) 】：
1、【價(jià)格透明】采用全國統(tǒng)一的計(jì)價(jià)器服務(wù)，杜絕黑維修；
2、【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保，讓您沒有后顧之憂；
3、【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)；
4、【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)；
報(bào)修受理服務(wù)：電話報(bào)修，上門檢查，出具維修計(jì)價(jià)器據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)，維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)！
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（1）維修師傅30分鐘極速上門。
（2）服務(wù)維修公開；故障明細(xì)公開；價(jià)格公開透明。
（3）上門的師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。
（4）先檢測，計(jì)價(jià)器報(bào)價(jià)，客戶同意后再開始維修。
（5）師傅維修之后用戶驗(yàn)收完才算維修完成。
（6）所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)。
（7）所有進(jìn)行的維修都將進(jìn)行詳細(xì)的記錄備案，存放至我司的派單系統(tǒng)內(nèi)。
智能馬桶常見故障及維修辦法:
1）故障現(xiàn)象：全無
檢查部分（電源插座，漏保插頭，電源按鍵，安裝條接觸，變壓器初次極，面板，電腦板）
排除方法：電源插座是否有電？如有，看漏保插頭復(fù)位鍵是否按下指示燈有無顯示？整機(jī)電源是否按下？上蓋與安裝條是否接觸良好？變壓器次極是否有7V輸出？面板是否進(jìn)水短路？如以上都正常則電腦板壞
2） 故障現(xiàn)象：水不熱（其它正常）
檢查部分（遙控器，水箱加熱管，水溫傳感器，熱熔斷絲，電腦板）
排除方法：遙控器溫度設(shè)置是否常溫？著座等待10分鐘，如無熱，請拔下測量水箱加熱線兩端阻值約為92歐姆左右，再測加熱管兩端是否有92歐姆左右電阻，若無則熔斷絲壞，測量溫度傳感器兩端的阻值（25K～80K）為正常，若都正常則電腦板壞，如換水箱，換后檢測是否正常，如水一直加熱則電腦板壞要一起換。
3） 故障現(xiàn)象：座溫不加熱（其它正常）
檢查部分（遙控器，座圈加熱絲，溫度傳感器，電腦板，接插件）
排除方法：用遙控器設(shè)置加熱狀態(tài)（著座等待10分鐘）若無加熱，請拔下座圈加熱線測量兩端阻值為960+/－50歐姆左右，若無電熱絲開路，如有測量溫度傳感器兩端阻值（5K～15K）為正常，接插件是否接觸良好？如正常則電腦板壞。如換座圈，換后檢測是否正常，如座圈一直加熱則電腦板壞要一起換。
4） 故障現(xiàn)象：風(fēng)溫不熱（其它正常）
檢查部分：（烘干裝置，電腦板）
排除方法：測量烘干電熱絲框兩端是否有89＋/－4歐姆電阻若無則烘干裝置壞，若有，確認(rèn)正確著座后按干燥鍵測量加熱絲框插座兩端是否有220V電壓，如無電壓則電腦板壞。如換烘干裝置應(yīng)小心檢驗(yàn)電腦板。備注：若電機(jī)槽間短路有時(shí)回因負(fù)載加大而轉(zhuǎn)速減緩導(dǎo)致電熱絲框開路，也會導(dǎo)致電腦板D882燒焦現(xiàn)象發(fā)生，那時(shí)請講電腦板和烘干裝置同時(shí)換掉。
5）故障現(xiàn)象：無除臭（其它正常）
檢查部分：（除臭風(fēng)機(jī)，電腦板）
排除方法：確認(rèn)正確著座后用萬用表直流20V檔測除臭風(fēng)機(jī)插座應(yīng)有12V電壓若有風(fēng)機(jī)壞，若無電腦板壞
6） 故障現(xiàn)象：無人著座時(shí)，按臀部，女性專用，烘干可以工作，而噴口清洗和照明不工作
檢查部分：（座圈，電腦板）
排除方法：用沒干的柔軟抹布擦干凈座圈右側(cè)距前端20CM處，如還不正常，則說明座圈著座傳感器常導(dǎo)通，換座圈，如Ⅱ型應(yīng)檢查六線口是否接觸良好。
7） 故障現(xiàn)象：著座時(shí)，按臀部，女性專用，烘干不工作，而噴口清洗和照明工作正常
檢查部分：（座圈，電腦板，接插連線）
排除方法：用沒干的柔軟抹布放置著座傳感器正上方用萬用表支流20V檔量傳感器線，如有5V則傳感器壞（換座圈）或接插件接觸不良，如0V則電腦板壞。
8） 故障現(xiàn)象：微光燈不停閃爍（超過90S）
檢查部分：（水箱干簧管，電磁閥，上蓋與安裝條接觸，變壓器，電腦板，陶瓷內(nèi)水管）
排除方法：先看有無水從噴口溢出，如有則測干簧管是否接通，如無水溢出，則看客戶家水壓是否大于0.4mpa，如大于則用萬用表測電磁閥兩端有無直流12V電壓？如無則測變壓器的次極是否有交流輸出