遇到壁爐管道缺水的問題，可能是由于風扇停止轉動，泵功能失效，或者顯示的故障代碼指向管道問題。控制器發出警告時，可能是泵的電源線松脫。通過萬用表檢測，如果發現泵線斷裂或短路，那就意味著泵已損壞，需要進行替換。
點火失敗是另一個常見問題。即使點火器正常工作，如果壁掛爐未能點燃，顯示屏上會出現故障代碼，并伴隨著主控制器的報警。此時，維修人員需要檢查壓力開關是否正常，有問題就更換；確認接觸是否良好，有不良則重新連接。線路斷裂時，必須更換導線；如果端子接線錯誤，應糾正連接。排氣配管系統也是重點檢查對象。
問題三：儲水罐或者水管出現漏水現象。
現象：壁掛爐外觀局部滴水；當儲水罐或者水管發生漏水的情況時，大部分情況都會是連接處發生漏水情況。
原因1：密封圈安裝不合格或者密封圈損壞造成的漏水。
解決辦法：請廠家技術人員更換密封圈。
原因2：冬季的時候，儲水罐或者水管被凍壞導致漏水。
解決辦法：在冬季來臨時，把壁掛爐設置為低溫運行。
壁掛爐保養維修常識：
1、冬季短時間因居室內無人而暫停壁掛爐供暖時，應保持電源、供暖水路、氣源接通狀態。因此時防凍裝置處于待機狀態，當供暖水溫降到7左右時，壁掛爐會自動啟動并加熱供暖水溫升至20停止運行，以免系統設備和您的財產因低溫受損。
2、如果系統經常需要補水，說明系統某個部位有滲漏現象，需及時查找并進行維修，以免損壞室內財物。過多新水的進入會加快系統氧化與結垢。
3、冬季長期不用或外出時必須將供暖系統中的水排空，并切斷電源、氣源、水源等。
4、定期檢查電源接線是否有松動、老化再象，漏電保護開關工作是否正常。
5、定期檢查供氣管道是否完好，有無老化、裂紋，并注意定期更換橡膠管。
6、雷雨天氣，應切斷電源以免雷電對本機造成損壞。
7、應經常清洗進水過濾網，尤其是在初始運行階段。
8、如果聞到燃氣味，不要使用電氣開關、電話或任何可能引起火花的器具。首先必須關閉燃氣閥，迅速打開門窗以便使空氣進入，自然排出泄漏到室內的燃氣，并請求專業人員修理。
9、冬季過后需停止供暖時，建議不要將系統內的水放掉，以免水路系統氧化生銹，可將壁掛爐下進出水閥門關閉，這樣可延長系統使用壽命。
10、切勿讓兒童或沒有經驗的人進操作。
11、每年在開始供暖之前，應請專業人員對本機及供暖系統進行的檢查與保養。
