一、常見故障：
1、燃燒系統不工作 燃燒系統不工作原因：
a.氣路堵塞或漏氣;
b.點火針損壞或卡死;
c.脈沖電磁閥損壞或卡住;
d.風機停轉(風壓不夠);
e.水循環管路堵塞(缺水)。
2、水泵不啟動 電機轉速正常,水泵不能啟動原因分析：
(1)水泵電機燒壞
(2)電源缺相
(3)進水壓力過低
(4)水路堵塞
二、解決方法：
1、檢查并清路管道內的積炭
2、更換點火針
3、清洗脈沖電磁閥
4、更換風機
5、檢查水管是否暢通
三、注意事項：
1 .定期保養 檢查各部件的緊固情況以及密封性
2 .注意保養 使用時保持室內空氣流通
3 .定期維護 清洗過濾網
4 .定期清潔 檢查是否有異物進入機器內部
壁掛爐保養維修常識：
1、冬季短時間因居室內無人而暫停壁掛爐供暖時，應保持電源、供暖水路、氣源接通狀態。因此時防凍裝置處于待機狀態，當供暖水溫降到7左右時，壁掛爐會自動啟動并加熱供暖水溫升至20停止運行，以免系統設備和您的財產因低溫受損。
2、如果系統經常需要補水，說明系統某個部位有滲漏現象，需及時查找并進行維修，以免損壞室內財物。過多新水的進入會加快系統氧化與結垢。
3、冬季長期不用或外出時必須將供暖系統中的水排空，并切斷電源、氣源、水源等。
4、定期檢查電源接線是否有松動、老化再象，漏電保護開關工作是否正常。
5、定期檢查供氣管道是否完好，有無老化、裂紋，并注意定期更換橡膠管。
6、雷雨天氣，應切斷電源以免雷電對本機造成損壞。
7、應經常清洗進水過濾網，尤其是在初始運行階段。
8、如果聞到燃氣味，不要使用電氣開關、電話或任何可能引起火花的器具。首先必須關閉燃氣閥，迅速打開門窗以便使空氣進入，自然排出泄漏到室內的燃氣，并請求專業人員修理。
9、冬季過后需停止供暖時，建議不要將系統內的水放掉，以免水路系統氧化生銹，可將壁掛爐下進出水閥門關閉，這樣可延長系統使用壽命。
10、切勿讓兒童或沒有經驗的人進操作。
11、每年在開始供暖之前，應請專業人員對本機及供暖系統進行的檢查與保養。
正確安裝壁掛爐是關鍵：
1、安裝地點
因為燃氣壁掛爐使用的是天然氣，所以正常情況下燃氣壁掛爐都安裝在廚房或者符合規范的專用設備間。
2、安裝程序
壁掛爐通過暖氣片、地暖等終端設備起到供暖的效用，對于新裝修的房子，相關的開槽、打孔、管路連接等程序需在家裝時同步進行，而燃氣壁掛爐則等到家裝結束后再進行安裝。
3、安裝原則
安裝壁掛爐應遵循一近、二干、三全、四斜、五好的原則：近，就是壁掛爐位置距離采暖系統、氣源、水源、電源、排氣出口越近越好；干，就是要選擇通風良好、室內干燥的位置；全，就是壁掛爐運行所需配套附件要安裝齊全，如室內溫度控制器、自來水減壓閥、燃氣過濾器、水過濾器等；斜，就是煙筒安裝一定要朝外向下傾斜5度以內，以避免雨雪水或冷凝水流進壁掛爐內；好，就是壁掛爐安裝材料要好，不能用劣質管材、閥門、管件。
冬季外出時，需將供暖設備低溫運行，以避免供暖系統和自來水管出現凍壞的現象。如設備出現功能故障問題，切勿自行更改燃氣管道、通風管道、水管及電纜，閥和供暖水的排水管道及排煙管道，需等候專業維修人員上門修理。
