在現代的城市建設和工業發展中，電梯作為垂直運輸的重要手段，扮演著至關重要的角色。乘客電梯和載貨電梯是電梯系統中的兩個主要類型，它們在功能、設計和使用方面存在著顯著的區別。
當電梯經常出現關門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無上崗證、司機經常脫崗、轎廂內無檢驗合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動或抖動，轎廂內有異常焦糊味，電梯速度過快或過慢，維修保養不及時，電梯轎廂內無通訊或報警裝置等，均可進行質量或投訴。
合理選擇廠家和品牌：
電梯廠家和品牌世界八大品牌中也有檔次之分，有軍團和第二軍團之說。國內電梯企業也很多。電梯也是一分錢一分貨。可以根據自己的預算和項目定位選擇基本同一個檔次的單位投標。也可大面積選擇，終根據差異程度再確定哪個檔次。電梯也有經銷商和代理商，他們價格會高，但實力強的可以墊資。通常選擇廠家，這樣質量有保障，服務可以找到根，但是付款條件比較苛刻。行業慣例是要求有預付款，發貨前發全款或基本發全款。電梯廠應必備營業執照、電梯生產許可證，其所屬施工部門建筑業企業等級資質、安裝認可證等證明文件。
因需選擇電梯功能：
每一家電梯廠都有電梯功能表，采購人員對其功能要了解。有的功能是必選的，就不能落下。有的功能是電梯必備的，不選也會有。有的功能是輔助的，不是必須的，你可以自行選擇。根據項目定位選用功能。功能越多，價格越高，其實不一定實用。特別是無障礙電梯功能，住宅項目，在竣工驗收時沒有強制性要求，通常做法是不予以考慮，對于擔架電梯，設計規范已經有強制性要求。對于公建項目，無障礙功能要考慮齊全。電梯按鈕排布，要考慮方便、美觀，還要考慮國人和外國人對一些數字的敏感，13、14等多用字母代替。招標時要求電梯廠家對各種選配進行報價，供定標選型時參考。
