乘客電梯的組成：
曳引系統
曳引系統的主要功能是輸出與傳遞動力，使電梯運行。曳引系統主要由曳引機、曳引鋼絲繩，導向輪，反繩輪組成。
導向系統
導向系統的主要功能是限制轎廂和對重的活動自由度，使轎廂和對重只能沿著導軌作升降運動。導向系統主要由導軌，導靴和導軌架組成。
轎廂
轎廂是運送乘客和貨物的電梯組件，是電梯的工作部分。轎廂由轎廂架和轎廂體組成。
門系統
門系統的主要功能是封住層站入口和轎廂入口。門系統由轎廂門，層門，開門機，門鎖裝置組成。
重量平衡系統：系統的主要功能是相對平衡轎廂重量，在電梯工作中能使轎廂與對重間的重量差保持在限額之內，保證電梯的曳引傳動正常。系統主要由對重和重量補償裝置組成。
電力拖動系統
電力拖動系統的功能是提供動力，實行電梯速 度控制。電力拖動系統由曳引電動機，供電系統，速度反饋裝置，電動機調速裝置等組成。
電氣控制系統
電氣控制系統的主要功能是對電梯的運行實行操縱和控制。電氣控制系統主要由操縱裝置，位置顯示裝置，控制屏(柜)，平層裝置，選層器等組成。
保護系統
保證電梯使用，防止一切危及人身的事故發生。由限速器，鉗，緩沖器，端站保護裝置組成。
變頻器系統
乘客電梯采用矢量控制的數字閉環VVVF變頻器，可根據轎廂的實際負載，上下行速度，通過對電流大小和相位的調整，實時控制主機轉動力矩，保證電梯平穩運行。
按速度分類:
電梯無嚴格的速度分類，中國習慣上按下述方法分類。
低速梯：常指低于1.00m/s速度的電梯。
中速梯：常指速度在1.00～2.00m/s的電梯。
高速梯：常指速度大于7m/s的電梯。
當電梯經常出現關門、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無上崗證、司機經常脫崗、轎廂內無檢驗合格證或合格證過期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動或抖動，轎廂內有異常焦糊味，電梯速度過快或過慢，維修保養不及時，電梯轎廂內無通訊或報警裝置等，均可進行質量或投訴。
明確價格避免糾紛：
電梯工程全部價格應包括全部設備價格、運輸費用、關稅（進中梯）、保險費、安裝費、調試費及生產廠家對業主承諾售前、售后保修等相關費用，但這里需要說明，在廠家施工部門向物業主交付已安裝驗收完畢，且合格的電梯時，有些后期費用是應由業主負擔的，如電梯注冊費、安裝驗收檢驗費、消防（器材）檢驗費、電梯每年年檢費等。上述有關費用、供需雙方都應盡可能落實在合同上，以文字形式明確雙方責任是避免糾紛方式。招標時要求電梯廠家報易損件價格和維修保養費用，此部門費用涉及將來使用運行的費用問題，物業公司是比較關心的。
