首先要知道什么是靈活用工？2021年，湖南省市場監督管理局就給出了“靈活用工（共享經濟）”個官方規范定義。
靈活用工是指非全日制用工、勞務派遣用工、業務外包用工和平臺型用工四種形態，其中平臺型用工是指靈活就業人員與用工企業通過共享經濟靈活用工服務平臺建立合作關系，而非雇傭或勞務關系，雙方遵循“風險共擔、利益共享”的原則，建立平等的業務承攬合作。
什么又是靈活用工平臺？簡單來講就是在靈活用工的新業態中，服務平臺（比如外賣平臺）和提供服務的人（比如外賣小哥）之間，并無直接勞務雇傭關系，而讓兩者連接起來的橋梁，就是靈活用工平臺。
靈活用工平臺與靈活用工個人構成勞動關系或民事關系，服務平臺則從靈活用工企業購買服務或要求其代理結算。
通過靈活用工平臺，一方面平臺能開具6%的增值稅專用發票，無票支出和因無法抵扣而稅負重的問題解決；另一方面，靈工平臺會協助匹配用工缺口，而且會代為支付相關報酬以及代征個稅，用人成本居高不下和報稅繁瑣問題也隨之解決。