電梯維保單位需要履行哪些職責？保養單位主要應該履行下列責任：
1、按照電梯技術規范、相關標準和運用保護保養說明的要求，制定辦理制度、保護保養方案，展開保護保養作業;
2、在電梯明顯位置，標明本單位的稱號、應急救援電話號碼和投訴電話號碼;
3、對住宅小區電梯在電梯轎廂內或者出入口公布Z近一次保護保養信息，信息至少應當包括保護保養人員、保護保養時刻和內容等;
4、保護保養現場作業人員應當具有相應資格，并執行現場防護措施，保證施工;
5、替換的電梯零部件應當具有產品質量合格證明，其中保護裝置還應當具有型式試驗證明;
6、保證應急救援電話24小時有用應對，接到乘客被困報警后，30分鐘內趕到現場完結救援解困;
7、發現毛病或者接到毛病通知后，及時掃除毛病，對毛病暫時難以掃除的，應當將解決方案書面通知運用辦理單位，并告知運用辦理單位毛病掃除前，不得運用;
8、至少每6個月對電梯進行1次自行檢查，并向運用辦理單位出具自檢報告;
9、樹立保護保養和毛病處置記載，并至少保存5年。
電梯安裝之后投入運營載客，開始由物業管理單位委托有電梯安裝、電梯保養、電梯維保資質的電梯維保企業進行定期電梯保養，但是，由于電梯制造質量、電梯安裝質量的不同，電梯運行穩定性也有很大差異，有些高端電梯安裝質量又好的情況下，一年都很難出一次故障，有些相對較差的電梯，就經常發生這樣那樣的故障，甚至困人的情況發生，我們乘坐電梯時經常會聽到這樣的輿論，“這個電梯經常發生問題，不知道哪天會發生死人哦”；那么，究竟是不是這么回事呢？
電梯安裝后作為我們日常生活的便捷交通工具，大大的提高了我們的生活品質和工作效率，通常電梯在投入使用開始之日起，都會由物業使用單位委托有電梯安裝、電梯維保、電梯保養的資質企業進行定期進行電梯維保、電梯保養，但是作為由壹萬多個配件組成的特種設備運行中部件會在運動中發生位置偏移和老化磨損，難免發生故障困人的情況發生.
電梯因停電、裝置動作、故障等原因發生乘客被困在轎廂內時，乘客應保持同時安慰被困在一起的人，按帶有警鈴標志的黃色按鈕或對講機按鈕求救，或撥打管理處電話和電梯維保單位電話等方式與外界取得聯系，（若以上三種方式都無法取得聯系時，可輕輕拍打轎廂門并大聲呼救），由物業管理部門的電梯管理員或值班人員通知電梯維保單位的專業電梯維保技術人員進行解救。
