幵關故障狀態：
當電梯處于停止狀態，所有信號不能登記，快車慢車均無法運行，首先懷疑是回路故障。應該到機房控制屏觀察繼電器的狀態。如果繼電器處于釋放狀態，則應判斷為回路故障。
故障可能原因：
1.輸入電源的相序錯或有缺相引起相序繼電器動作。
2.電梯長時間處于超負載運行或堵轉，引起熱繼電器動作。
3.可能限速器超速引起限速器開關動作。
4.電梯沖頂或沉底引起極限開關動作。
5.地坑斷繩開關動作。可能是限速器繩跳出或超長。
6.鉗動作。應查明原因，可能是限速器超速動作、限速器失油誤動作、地坑繩輪失油、地坑繩輪有異物（如老鼠等）卷入、契塊叫隙太小等。
7.窗被人頂起，引起窗開關動作。
8.可能有的急停開關被人按下。
9.如果各開關都正常，應檢查其觸點接觸是否良好，接線是否有松動等。
電梯作為高度智能化的設備，程序設計、部件制造、電梯安裝、電梯維保各個環節的質量都直接影響電梯的可靠運行。電梯故障不一定都是電梯維保不當。高質量的預防性電梯保養可以有效地檢查設備相關部件的狀態，消除隱患，但無法把電梯全部質量環節的各類問題都解決。不能保證電梯完全不發生故障。
4.到達站平層后，電梯門不打開。
檢查及排除方法：
繼電器JKM損壞，更換JKM；
開閉電路故障，如運轉中的JYT常閉點不通等，予以排除；
門區永磁繼電器(通常稱為干簧管)損壞，使得門控繼電器JMQ不能吸合，其常開觸點仍被切斷，繼電器JKM無法得電，而不能開門，更換開門區域永磁繼電器。
另外，電梯維修需要注意的方面還包括定期檢測和維護電梯的裝置。電梯的裝置是保障人們出行的重要組成部分，因此需要定期進行檢測和維護。裝置包括電梯門鎖、緊急制動器、限速器等，這些裝置的失效可能會引發重大的風險。例如，當電梯超載或發生意外情況時，限速器能夠及時啟動，阻止電梯的墜落。因此，電梯公司的維修人員要定期檢查裝置的工作狀態，確保其正常運行。
