電梯作為特種設備，電梯安裝、電梯保養、電梯維保必須要交給由取得電梯安裝、電梯維保、電梯保養資質的電梯安裝、電梯保養企業進行施工，而電梯維保單位需要了解的職責有哪些呢？
7.協助電梯使用單位制定電梯管理制度和應急救援預案。
8.對承擔電梯維保的作業人員進行教育與培訓，按照特種設備作業人員考核要求，組織取得相應的《特種設備作業人員證》，培訓和考核記錄存檔備查。
9.每年度至少進行一次自行檢查，自行檢查在特種設備檢驗機構進行定期檢驗之前進行，自行檢查項目及其內容根據使用狀況確定，但是不少于本規則年度電梯維保和電梯定期檢驗規定的項目及其內容，并且向使用單位出具有自行檢查和審核人員的簽字、加蓋電梯維保單位公章或者其他專用章的自行檢查記錄或者報告。
10.安排電梯維保人員配合特種設備檢驗機構進行電梯的定期檢驗。
11.在電梯維保過程中，發現事故隱患及時告知電梯使用單位；發現嚴重事故隱患，及時向當地特種設備監督管理部門報告。
電梯維保單位需要履行哪些職責？保養單位主要應該履行下列責任：
1、按照電梯技術規范、相關標準和運用保護保養說明的要求，制定辦理制度、保護保養方案，展開保護保養作業;
2、在電梯明顯位置，標明本單位的稱號、應急救援電話號碼和投訴電話號碼;
3、對住宅小區電梯在電梯轎廂內或者出入口公布Z近一次保護保養信息，信息至少應當包括保護保養人員、保護保養時刻和內容等;
4、保護保養現場作業人員應當具有相應資格，并執行現場防護措施，保證施工;
5、替換的電梯零部件應當具有產品質量合格證明，其中保護裝置還應當具有型式試驗證明;
6、保證應急救援電話24小時有用應對，接到乘客被困報警后，30分鐘內趕到現場完結救援解困;
7、發現毛病或者接到毛病通知后，及時掃除毛病，對毛病暫時難以掃除的，應當將解決方案書面通知運用辦理單位，并告知運用辦理單位毛病掃除前，不得運用;
8、至少每6個月對電梯進行1次自行檢查，并向運用辦理單位出具自檢報告;
9、樹立保護保養和毛病處置記載，并至少保存5年。
等待時為防止轎廂突然啟動而摔倒，蹲坐著或握住轎廂扶手。專業電梯維保技術人員前來救援時，應配合其行動。轎廂有通風孔，不會造成窒息，轎廂的應急照明能持續一段時間。
嚴禁強行扒開電梯門或企圖從轎廂頂窗外爬逃生（窗僅僅供專業電梯維保技術人員進行緊急救援或維修時使用），以防發生人身剪切或墜落傷亡事故。
