廳外召喚按鈕是用來登記廳外乘客的呼梯需要。同時，它有同方向本層開門的功能。如電梯向上運行時，如按住上召喚不放，則電梯門會長時間開啟。（有的電梯被設計成超過一定時間后就強制關門〕。
故障現象：有時召喚按鈕被卡住時電梯會停在本層不關門。或過一段時間強制關門后運行，然后每次都要駛向該層停留一段時間。
維修：查明原因，保證按鈕動作靈活可靠。
電梯作為高度智能化的設備，程序設計、部件制造、電梯安裝、電梯維保各個環節的質量都直接影響電梯的可靠運行。電梯故障不一定都是電梯維保不當。高質量的預防性電梯保養可以有效地檢查設備相關部件的狀態，消除隱患，但無法把電梯全部質量環節的各類問題都解決。不能保證電梯完全不發生故障。
4.到達站平層后，電梯門不打開。
檢查及排除方法：
繼電器JKM損壞，更換JKM；
開閉電路故障，如運轉中的JYT常閉點不通等，予以排除；
門區永磁繼電器(通常稱為干簧管)損壞，使得門控繼電器JMQ不能吸合，其常開觸點仍被切斷，繼電器JKM無法得電，而不能開門，更換開門區域永磁繼電器。
其次，電梯維修過程中需要注意的事項也十分重要。電梯公司的維修人員應具備專業的技術知識和豐富的經驗，對電梯的結構和機制有深入的了解。在維修電梯時，維修人員應嚴格按照相關標準和規定進行操作，確保維修過程可靠。同時，維修人員在進行維修工作時，要注意保護好現場環境和設備，避免對周圍人員和財產造成損害。維修人員還應定期進行培訓和學習，跟進電梯行業的技術和發展動態，不斷提高自身的專業素養。
