發生地震時禁止搭乘家用電梯逃脫。應想方設法使家用電梯就遠原則到達層站盡快退出旅客，家用電梯工作人員先要切斷家用電梯開關電源電路。自然災害停止后，應請家用電梯維修人員苛刻檢查或檢修右后方可再度資金分配運行。
禁止超載。注意家用電梯的承載量，不同的電梯的承載量不同，要根據我們自己安裝的電梯承載量進行使用，切勿經常過載的使用，這樣不但會增加主機的負荷量，還會讓電梯的損壞幾率增加。
家用電梯專業人員保養
1、專業人士定期上門保養。家用電梯定期保養周期通常為3個月，需要維護保養專業人士通過專業設備對電梯運行中的設備部位進行檢查、維修、更換等，以確保電梯運行。
2、機械部件潤滑保養。不管是什么類型的家用電梯，潤滑油是需備的保養品。在使用很長時間后，其工作效率會降低，噪音等會增大等所以增加零部件的潤滑也是對電梯的保養。
家用電梯轎廂導靴的清潔和潤滑。大家都知道導靴在導軌上運行，導靴上面有油杯，要使電梯在運行中不產生磨擦聲就要定期給油杯加油和清潔導靴，并且應打掃干凈轎廂的衛生。
若在日常生活使用中發現家用電梯出現故障，建議業主好直接聯系廠家進行上門維修。
