發生地震時禁止搭乘家用電梯逃脫。應想方設法使家用電梯就遠原則到達層站盡快退出旅客，家用電梯工作人員先要切斷家用電梯開關電源電路。自然災害停止后，應請家用電梯維修人員苛刻檢查或檢修右后方可再度資金分配運行。
禁止超載。注意家用電梯的承載量，不同的電梯的承載量不同，要根據我們自己安裝的電梯承載量進行使用，切勿經常過載的使用，這樣不但會增加主機的負荷量，還會讓電梯的損壞幾率增加。
家用電梯是業主的私人財產，屬于范圍，不做強制驗收，使用過程中，也沒有強制檢查，如果長期得不到專業保養，可能出現各種故障：
常見故障：電梯有噪音。
原因分析：電梯潤滑不良，導致滾動或滑動部位的零部件毀壞。
常見故障：電梯停機。
原因分析：電梯頻繁使用、保養不夠，導致零件磨損老化。
常見故障：電梯操作面板失靈。
原因分析：電梯零件松動，導致電梯控制系統失靈。
常見故障：電梯門關不上，或是開關緩慢。
原因分析：電梯感觸系統發生了故障，靈敏度出現問題。
