發生地震時禁止搭乘家用電梯逃脫。應想方設法使家用電梯就遠原則到達層站盡快退出旅客，家用電梯工作人員先要切斷家用電梯開關電源電路。自然災害停止后，應請家用電梯維修人員苛刻檢查或檢修右后方可再度資金分配運行。
當家用電梯井內滲水時，家用電梯專業技術人員一般應先家用電梯調到高于漏水房子后立刻切斷家用電梯開關電源電路;如水早就將轎廂弄濕，無論何層先要停用家用電梯，且切斷家用電梯開關電源電路。接著家用電梯公司員工堵水源，水源堵住后進行去濕處理，如曖風烘干處理。洪澇災害以后，應請家用電梯維修人員苛刻檢查或檢修右后方可再度資金分配運行。
注意電梯的觸板或光幕型的觸板開關靈敏度的檢查，因為電梯開關門的頻率較高，加上灰塵的影響，可能會導致光幕誤動作，這就要求維保人員在每一次工作中要檢查，該換的就要提前換，不要讓用戶因門的問題對電梯產品質量產生懷疑。
家用電梯轎廂導靴的清潔和潤滑。大家都知道導靴在導軌上運行，導靴上面有油杯，要使電梯在運行中不產生磨擦聲就要定期給油杯加油和清潔導靴，并且應打掃干凈轎廂的衛生。
若在日常生活使用中發現家用電梯出現故障，建議業主好直接聯系廠家進行上門維修。
