與乘客有關的空間有三個：一個是樓層——在不同高度上的水平空間；一個是井道——連接各個樓層的豎直空間；另一個是乘客電梯轎廂——通過在井道內的上下移動而把乘客運送到不同樓層的封閉空間。
樓層和轎廂是空間，井道是危險空間。顯然，北京電梯安裝必須提供這樣的保證：乘客只能在樓層上或者在轎廂里，而不可能進入井道里；如果乘客身體的一部分在樓層里一部分在轎廂里，此時轎廂不可運動。——這就是電梯對乘客的空間限制。
對于一部經安裝調試合格的新電梯，交付使用后能否取得滿意的效益，北京客用電梯關鍵就在于對電梯的管理、檢查合理使用、日常維護保養和修理等環節的質量了。
使用部門接收一部經安裝調試合格的新電梯后，北京客用電梯要做的件事就是指定專職或兼職的管理人員，以便電梯投入運行后，妥善處理在使用、維護保養、檢查修理等方面的問題。
