酒店神秘顧客調(diào)查就找大宋咨詢，專業(yè)的數(shù)據(jù)和研究方法，提供真實的原始數(shù)據(jù)，撰寫高質(zhì)量研究報告，提出建設(shè)性的改進方案。
大宋咨詢神秘顧客調(diào)查手段廣泛的服務(wù)于各類窗口型、酒店物業(yè)等。訪問員通過假扮成普通顧客入住酒店，客觀真實地記錄消費經(jīng)歷和內(nèi)心感受，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)暗訪公平性。并且采用經(jīng)驗豐富的質(zhì)控員對每一位訪問員提交的現(xiàn)場記錄資料（評估表、消費記錄、照片、影像等）進行甄別與篩選。
通過大宋咨詢神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)改進和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，另外通過神秘顧客調(diào)查結(jié)果和研究報告能夠及時調(diào)整服務(wù)中的問題，長期的神秘顧客調(diào)查項目能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進行有效管理。
專業(yè)的執(zhí)行隊伍
經(jīng)過多年的項目數(shù)據(jù)采集工作積累，大宋咨詢建立了一個以地區(qū)劃分的神秘顧客執(zhí)行人員信息庫，匯聚了一批長期做市場調(diào)研工作的執(zhí)行人員，其中部分成員從事過神秘顧客調(diào)研超過十年，有著豐富的數(shù)據(jù)采集工作經(jīng)驗。
嚴(yán)格的質(zhì)量把控
執(zhí)行人員末尾淘汰制，保證數(shù)據(jù)采集工作的高質(zhì)量執(zhí)行，遵循國際調(diào)研行業(yè)規(guī)范的ESOMAR規(guī)則約束，根據(jù)項目要求定制各類質(zhì)量控制體系，采用邏輯輸入法錄入，確保數(shù)據(jù)的無誤。
受到客戶的認可
大宋咨詢與國內(nèi)多家金融、地產(chǎn)、酒店、消費品、品和日化用品等多家知名企業(yè)展開合作，數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作覆蓋了深圳、廣州、北京、上海、武漢、東莞等一二線城市，為客戶獲取行業(yè)數(shù)據(jù)實時情況做支撐。
大宋咨詢公司數(shù)據(jù)采集部分服務(wù)案例
深圳市某酒店服務(wù)神秘顧客調(diào)查
東莞某酒店神秘顧客調(diào)查
深圳市某酒店神秘顧客調(diào)查
深圳市經(jīng)濟型連鎖酒店神秘顧客調(diào)查
深圳某區(qū)星級酒店服務(wù)評價暗訪
廣州市某酒店神秘顧客
長沙市某酒店服務(wù)神秘顧客
長沙某高端酒店服務(wù)神秘顧客調(diào)查
珠海市某酒店神秘顧客調(diào)查
廣州海珠某國際酒店神秘顧客
……
更多信息，歡迎聯(lián)系我們
深圳（總部）|廣州|東莞:歐先生0755-86706570 13246702245（同微信）
長沙|武漢|南昌：劉小姐13418826035
公眾號：dsongzx
公司地址：深圳市寶安區(qū)海秀路2021號榮超濱海大廈A座1502
【公司簡介】
大宋數(shù)據(jù)，中國數(shù)據(jù)采集專業(yè)機構(gòu)。是一家專注數(shù)據(jù)采集、研究與應(yīng)用的專業(yè)機構(gòu)。大宋數(shù)據(jù)始終堅持專業(yè)、科學(xué)、規(guī)范的數(shù)據(jù)采集原則與方法，為政府部門、事業(yè)單位、學(xué)術(shù)機構(gòu)、廣告行業(yè)、咨詢行業(yè)、調(diào)研行業(yè)、營銷行業(yè)提供專業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)。
大宋數(shù)據(jù)直接或間接服務(wù)過蓋洛普，尼爾森、麥肯錫、貝恩、零點有數(shù)、和君咨詢、北大縱橫、新華信、上書房信息咨詢、藍色光標(biāo)等知名調(diào)研咨詢機構(gòu)，長期服務(wù)全國各級統(tǒng)計局、稅務(wù)局、城市管理局、市場監(jiān)督管理局、宣傳部、文明辦等政府部門，長期服務(wù)清華大學(xué)、北京大學(xué)、深圳大學(xué)、暨南大學(xué)、重慶大學(xué)、香港中文大學(xué)、中國腦庫、新加坡國立大學(xué)等國內(nèi)外知名學(xué)術(shù)機構(gòu)。
大宋數(shù)據(jù)擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和設(shè)備，具備完善的項目管理流程，業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國，并建立了全國范圍200名專職人員和數(shù)千名兼職訪問員執(zhí)行人員信息庫。具備全國四線以上城市大規(guī)模數(shù)據(jù)采集能力，可以幫助客戶快速采集專業(yè)數(shù)據(jù)。大宋數(shù)據(jù)將不斷突破創(chuàng)新，為客戶提供*新、*準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)采集服務(wù)！