空氣能熱水器是按照“逆卡諾”原理工作的，具體來說，就是“室外機”作為熱交換器從室外空氣吸熱，加熱低沸點工質（冷媒）并使其蒸發，冷媒蒸汽經由壓縮機壓縮升溫進入水箱，將熱量釋放至其中的水并冷凝液化，隨后節流降壓降溫回到室外的熱交換器進入下一個循環。簡單來說是吸收空氣中的熱量來加熱水，被吸收熱量的空氣也可被運用到廚房，解決悶熱問題。
空氣能熱水器的進出水管優選25PPR管（俗稱6分管），注意水管螺口還是4分；空氣能熱水器是中央熱水器，出水管實際上是總管，口徑要大些，這樣可以避免“忽冷忽熱”現象。
安裝回水裝置的客戶，回水管口徑只要4分就行。
空氣能熱水器在使用過程中，常會遇見一些問題，詳細分析后均有相應的解決方案。
一、壓縮機失油？
分析原因：1、吸入壓力過低2、制冷劑回路堵塞3、熱力膨脹閥開啟太少
解決方法：1、提高蒸發器側負荷，檢查吸入管道閥門有無堵塞2、檢漏，添加制冷劑3、清洗或更換熱力膨脹閥
空氣能熱水器在使用過程中，常會遇見一些問題，詳細分析后均有相應的解決方案。
三、壓縮機不停機？
故障原因：1、傳感探頭阻值不對或傳感線斷落2、溫控器位置安放有誤或失靈
解決方式：1、更換傳感探頭2、重新安放或更換修理溫控器