保潔工作質(zhì)量要求(一)普通購物區(qū)：每日各部位值班人員循環(huán)往復(fù)清潔購物區(qū)地面，突出重點(diǎn)，及時處理垃圾、污垢等。力爭達(dá)到以下要求：
1、直觀潔凈、光亮。2、地面無垃圾。3、地面無積水。4、地面無污垢。5、地面無腳印。6、地面無灰塵。(二)衛(wèi)生間：每日1人循環(huán)清潔頻率以30分鐘為1個循環(huán)周期，每周徹底清潔1次。值班人員要定期巡視檢查，并做好簽字記錄。
1、衛(wèi)生間的門要求潔凈，無手印、無黑點(diǎn)、污漬、門縫及閉門器無塵土。
2、玻璃鏡面保持光亮、無水點(diǎn)、水漬、無手印。
3、臺面、洗手盆、水、皂液盒要求無污物、無水跡、無雜物、白潔光亮。4、瓷磚墻面、隔斷板、隔斷門要保證無污跡、無塵土、無紙末。
5、大便池后側(cè)墻面、小便池上下內(nèi)外要求保持干凈、無黃垢、無毛發(fā)、無雜物、光亮白潔。
6、水要保持無水跡、無水印、無污跡、光亮。7、地面要保持干凈光潔，邊角無雜物、無污跡、無水跡。8、垃圾及時清倒，不得過2/3，垃圾袋及時更換，垃圾筒內(nèi)壁及筒后墻面要保持無污跡。9、排風(fēng)口、燈罩、天花板保證無目視蛛網(wǎng)及塵土、無污漬。
10、衛(wèi)生間內(nèi)空氣清無異味。11、衛(wèi)生間內(nèi)各種設(shè)備完好無損，發(fā)現(xiàn)損壞及找商場管理人員及時報修。
(三)商場出入口：1、入口區(qū)域地面無垃圾、無腳印、無積水、無污垢，潔凈光亮。
2、燈箱、廣告牌匾等高空危險部位清潔工作，根據(jù)部位清潔狀況，由主管人員單獨(dú)組織衛(wèi)生打掃。
(四)工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。
四、保潔工作服務(wù)原則1、快捷及時：動作快捷，清理及時。2、徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。4、到位：愛護(hù)商場財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。5、文明節(jié)約：主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場省心服務(wù)。
說到開荒保潔,很多業(yè)主都感嘆,當(dāng)初還不如自己做,因?yàn)楸嵐咀龅臅r候,不太仔細(xì),在自己入住前,自己做打掃還是很臟,當(dāng)然在做開荒保潔的時候,還有很多的知識,是需要我們掌握和了解的,那么我們究竟要知道哪些關(guān)于開荒保潔的知識呢? 1、裝修后首次開荒保潔什么時候做比較合適?
這個問題是很多業(yè)主存在的疑問,當(dāng)然有的人為了盡快的入住,就會盡快的完成開荒的工作.新房開荒保潔一般是在硬裝完成后,家具進(jìn)場前進(jìn)行,如天花、墻面、地面、門、五金潔具、櫥柜等安裝好后,即開始開荒保潔.但是需要注意房間若鋪貼木地板的話,需要將地面清理干凈;櫥柜安裝前需要將墻面清理干凈;因?yàn)檫@兩點(diǎn)一旦施工安裝后就很難再進(jìn)行清潔了.
2、開荒保潔自己做還是找專業(yè)的公司做?
(1)說到這個問題,很多業(yè)主都會覺得表糾結(jié),當(dāng)然自己做比較費(fèi)力,也挺浪費(fèi)時間.其實(shí)新房開荒保潔的工作量比較大,并且一般業(yè)主家里都不是很具備專業(yè)的清潔用具,因此清潔起來很是麻煩.而且一些頑固的裝修污漬還可能找不到合適的清潔方法,因此,對于業(yè)主來說,自己做新房開荒保潔是非常讓人痛苦的.
(2)當(dāng)然有的業(yè)主為了省時間省事,并且也相信保潔公司可以做的更好,并且做的清潔效果要比自己做的開荒保潔好很多.但是采用保潔公司也是存在一定的弊端,比如說,如果保潔公司不規(guī)范,在保潔工作時可能會導(dǎo)致家居用品的損壞等.因此業(yè)主在選擇保潔公司進(jìn)行新房開荒保潔時,一定要注意查看該公司是不是經(jīng)過工商注冊,在保潔工作開展前,明確好服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及若損壞物品該如何賠償?shù)?
一 地毯需要經(jīng)常吸塵，因?yàn)閴m埃藏積在地毯內(nèi)，會對纖維造成磨損，并且使地毯得顏色變得灰暗，在大廳、走廊和走動頻繁得地方，每周應(yīng)吸塵兩至三次，臥室也應(yīng)至少每周吸塵一次。
二 有些水溶性或油溶性污漬，當(dāng)里面得水份揮發(fā)后，這些污漬或色素很容易附著在地毯纖維上而不易除去，所以去除這些污漬應(yīng)在水分未揮發(fā)之前去除，效果。常用得除漬劑有：地毯除漬劑、除咖啡劑、除香口膠噴劑等（一般都含有腐蝕性）。當(dāng)使用這些噴劑時，先預(yù)噴，待作用一段時間，用一塊干凈得毛巾，從外圍向中間輕擦，這樣不會使污漬擴(kuò)展。如果洗過得污漬第二天又返上來，可用干凈得毛巾或紙巾蓋在污漬上，上面壓上重物，直至污漬全部返到紙巾上。
三 吸塵機(jī)得選擇和吸塵方法也會影響清潔效果，配備旋轉(zhuǎn)除塵刷得吸塵機(jī)，可以比較有效拍吸凈織內(nèi)得塵埃。吸塵得時候需要慢慢推動吸塵器，動作應(yīng)是把吸塵刷推前，拉后再推前。
四 除了定時吸塵外，也可以在鋪設(shè)了一段時間后對地毯進(jìn)行干洗，利用干洗自行清潔地毯；大約每隔兩年左右 ，應(yīng)聘請清潔公司上門對地毯徹底清潔，以確保地毯歷久常新。
另外不同得材質(zhì)得地毯保養(yǎng)清理方法也不一樣一 化纖地毯。保持地毯得清潔，切忌穿帶釘鉤得鞋在地毯上行走，切忌將煙頭扔在地毯上。
二 機(jī)織地毯。如果在使用得過程中，出現(xiàn)了倒絨得情況，可以先用干凈得毛巾打濕后擦拭，再用吹風(fēng)機(jī)吹干，后用熨斗熨平。
三 羊毛地毯。在羊毛地毯得時候在下面墊一張化纖地毯，這樣清洗起來會方便很多，也免得藏灰。