如今的社會(huì)環(huán)境已經(jīng)變得更為脆弱。世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)表示，發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體的商業(yè)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)于他們來(lái)說(shuō)已經(jīng)成為排名的威脅，甚至要比恐怖襲擊(排名第二)、資產(chǎn)泡沫(第三名)、新一輪金融危機(jī)(第四名)或無(wú)法適應(yīng)氣候變化(第五名)更為嚴(yán)重。
由于暗網(wǎng)的存在，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子可以更為輕松地獲取到可用工具，犯罪行為也變得更容易實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，合法電子商務(wù)和非法貿(mào)易之間的界限也逐漸模糊不清。2018年2月，荷蘭警方逮捕了一名18歲的男子，因其涉嫌對(duì)幾家荷蘭企業(yè)(包括技術(shù)網(wǎng)站Tweakers和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商Tweak)發(fā)動(dòng)了DDoS攻擊。調(diào)查顯示，該男子是通過(guò)暗網(wǎng)中的一個(gè)市場(chǎng)租用了Mirai變種物聯(lián)網(wǎng)僵尸網(wǎng)絡(luò)，以此來(lái)證明“一名青少年只需點(diǎn)擊幾下按鍵就可以讓所有銀行瞬間崩潰”——不幸的是，事實(shí)證明，他確實(shí)做到了!
網(wǎng)絡(luò)攻擊可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重破壞，顯而易見(jiàn)的金融和法律影響都還只是表象和前奏。2017年9月，Equifax公司泄露了超過(guò)1.45億美國(guó)公民的個(gè)人隱私信息，成為美國(guó)歷史上規(guī)模和影響的數(shù)據(jù)事件，也由此導(dǎo)致Equifax公司的股票下跌超過(guò)31%，公司資本市值蒸發(fā)50億美元。
2018年11月30日，萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)發(fā)布聲明稱(chēng)，其旗下喜達(dá)屋酒店的一個(gè)客房預(yù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)被黑客入侵，5億用戶(hù)信息或已外泄。據(jù)悉，這些客人中約有3.27億人的信息包括如下信息的組合：姓名、郵寄地址、電話(huà)號(hào)碼、電子郵件地址、護(hù)照號(hào)碼、SPG俱樂(lè)部賬戶(hù)信息、出生日期、性別、到達(dá)與離開(kāi)信息、預(yù)訂日期和通信偏好。消息公布后，萬(wàn)豪國(guó)際美股一度大跌逾5%。此外，萬(wàn)豪還承諾支付受害客戶(hù)損失，但是按照每張護(hù)照110美元的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)算，它將不得不支付360億美元，這筆數(shù)字已經(jīng)相當(dāng)于該公司的整個(gè)市值。
所以說(shuō)，現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展必須與網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)和IT穩(wěn)定性相平衡。企業(yè)比以往任何時(shí)候都必須制定戰(zhàn)略計(jì)劃，為新興機(jī)遇鋪平道路，同時(shí)還要概述他們的公司如何確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，并應(yīng)對(duì)全球數(shù)字格局中復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)威脅場(chǎng)景。 在每一位面向客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)成員都在努力維持服務(wù)進(jìn)行并與客戶(hù)進(jìn)行交流的同時(shí)，我們的IT部門(mén)則集中力量解決網(wǎng)絡(luò)威脅。雖然沒(méi)有繼續(xù)數(shù)據(jù)遭遇泄露，但我們對(duì)這樣的惡意攻擊仍然缺乏必要準(zhǔn)備。