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外墻清洗步驟：首先查看作業現場，確定作業方案。重點查看屋頂狀況，確定能否安裝吊籃、吊板，吊籃、吊板在屋頂移動有無障礙;霓虹燈、字牌有無防礙作業等。
其次是安裝運載工具，如大廈已安裝擦窗機，則按規范做操作前的檢測。準備擦拭工具、清洗藥劑。
作業人員攜帶工具上吊籃或吊板，有些工具應拴在吊籃或吊板上，以防不小心失手落下，傷了行人。在地面設防護攔繩，或置警告牌。
防范保護設施：作業方式從上到下。每擦拭完一行，整理工具、加清洗劑、橫向移動吊板或吊籃，再繼續下一行作業。
一、外墻清洗的方式
目前外墻清洗主要有兩種方式：吊板方式和擦窗方式。
吊板方式是用吊繩、吊板將人吊到工作位置進行清洗。這種聲式比較簡單，成本也低，只要工人身體素質好、繩子連接牢固就可以進行，一般的大樓都可以用這種方式進行清洗，但是這種方式的操作必須使措施到位，否則危險性很大，造成傷亡事故的都是因措施不到位造成的。
二、外墻清洗的條件
1、氣候條件：外墻清洗必須要在良好的氣候條件下進行，風力應小于4級，4級以上停止工作。因此，工作前應測定風力，尤其是高空風力。另外，下雨、下雪、有霧、能見度差以及高溫（35℃以上）和低溫(0℃以下)等條件下都不適合進行外墻清洗。
2．人員條件：為了貫徹執行國家法規，確保工人人身及設備正常運轉，規定：高空操作者必須是年滿18周歲的男性公民，并經過身體檢查和技術培訓，經考試合格方可作業，工人上崗前不得飲酒，有感冒等身體不適癥狀就暫停高空作業。
3、設備條件：外墻清洗的設備必須處于良好的工作狀態，凡吊板有發毛、部分繩股漸裂等現象應立即更換新繩。
三、 操作規程
l、上班前必須認真檢查機械設備、用具、繩子、坐板、帶有無損壞，確保機械性能良好及各種用具無異常現象方能上崗操作。
2、操作繩、繩必須分開生根并扎緊系死，靠沿口處要加墊軟物，防止因磨損而斷繩，繩子下端一定要接觸地面，放繩人同時也要系臨時繩。
3、施工員上崗前要穿好工作服，戴好帽，上崗時要先系帶，再系保險鎖（繩上），爾后再系好卸扣(操作繩上）， 同時坐板扣子要打緊，固死。
4、下繩時，施工負責人和樓上監護人員要給予指揮和幫助。
5、操作時輔助用具要扎緊扎牢．以防墜傷人，同時嚴禁嘻笑打鬧和攜帶其它無關物品；
6、樓上、地面監護人員要堅守在施工現場．切實履行職責．隨時觀察操作繩、繩的松緊及絞繩、串繩等現象，發現問題及時報告，及時排除。
7、樓上監護人員不得隨意在樓頂邊沿上來回走動。需要時，必須先系好自身繩，爾后再進行輔助工作。地面監護人員不得在施工現場看書看報，更不得隨意觀賞其它場景。并要隨時制止行人進入危險地段及拉繩、甩繩現象發生。
8、操作繩、繩需移位、上下時，監護人員及輔助工人要一同協調安置好，不用時需把繩子打好捆緊。
9、施工員要落地時，要先察看一下地面、墻壁的設施，操作繩、繩的定位及行人流量的多少情況，待地面監護人員處理、調整，同意后方可緩慢下降，直至地面。
10、要堅持、文明施工，確保工程服務質量。
11、不準亂拿甲方或客戶的物品，不得損壞甲方或客戶的各種設施。
12、高空作業人員和現場監護人員必須服從施工負責人的統一指揮和統一管理。