硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。
1、話路部分用于收發電話信號、監視電路狀態和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網絡、服務電路（包含收號器、發號器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅動器等部件。
2、控制部分用于運行各種程序、處理數據和發出驅動命令，主要包括處理機和主存儲器。
3、輸入輸出部分用于提供維護和管理所需的人機通信接口就，主要包括外存儲器、鍵盤、顯示器、打印機等部件。
程序部分包括操作系統程序和應用程序。前者用于任務調度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復處理、障礙診斷、命令執行控制等；后者用于實施各種電話交換事件與狀態處理、硬件資源管理、用戶服務類別管理、話務量統計、服務觀察、軟件維護和自動測試等。
SIP借鑒了超文本傳輸協議（HTTP）的設計思想和休系結構（HTTP是萬維網所使用的信息交換協議）。SIP是基于客戶機/服務器的協議，客戶機發出信息，被呼的服務器回答。SIP使用了許多HTTP的消息類型和報頭域，用實體頭（內容類型的描述）標識信息流的內容，并且考慮了認證授權，所使用的認證授權方法類似于Web中所使用的認證授權方法。
浙江合億通信技術有限公司，成立于2018-09-04，注冊資本為1000萬人民幣，是一家提供多元化通信產品與融合通信解決方案的IT企業，提供包括資源、能力（接口和平臺）和產品軟件的綜合通信解決方案，利用大數據、人工智能等高新技術幫助企業客戶解決營銷、生產、 協同等場景的通信需求，實現人與人，人與物，物與物的連接。呼叫中心客服中心系統建立、錄音系統建立、企業內部通信，更好的優化工作方式，提高工作效率。截至2017年，我們的產品已涵蓋教育、酒店、地產、證券、隧道工程等眾多領域。