程控電話交換機具有軟件讀寫，復制方便；體積小，重量輕；便于提供新服務項目：維護管理方便，便于實現維護自動化；可采用公共信道信令系統，提高通信網的效能和服務質量。隨著電子計算機技術的迅猛發展，程控電話交換機的性能不斷提高，使用日益廣泛。
主要功能
一、提高電話使用率，每一個辦公位都可以配置一個分機號碼，可以直接找到相關人員。
二、擁有電腦話務語音，可直撥分機號碼，節省時間提高辦公效率。
三、分機權限控制，進一步節省電話費用。
四、部分機型可以在PC在對程控電話交換機進行實時控制，話單實時查詢，適合酒店、賓館、旅館等。
五、可以自動使用經濟路由，撥打國內、國際IP長途電話時自動使用經濟IP電話。
六、經理秘書對功能，可以輕松過濾掉騷擾電話。
SIP借鑒了超文本傳輸協議（HTTP）的設計思想和休系結構（HTTP是萬維網所使用的信息交換協議）。SIP是基于客戶機/服務器的協議，客戶機發出信息，被呼的服務器回答。SIP使用了許多HTTP的消息類型和報頭域，用實體頭（內容類型的描述）標識信息流的內容，并且考慮了認證授權，所使用的認證授權方法類似于Web中所使用的認證授權方法。
SIP依賴于會話描述協議（SDP），SDP是另一種IETF標準，它用于傳輸類似于H.245協議中容量交換機制的協商信息。例如在呼叫中，SDP可被用于傳輸交換過程中的編解碼標識。SDP也被用來傳輸定義于SIP中的許多信息的通用格式，以及用于實時信令協議（RTSP）的消息。