硬件包括話路部分、控制部分和輸入輸出部分。
1、話路部分用于收發電話信號、監視電路狀態和完成電路連接，主要包括用戶電路、中繼電路、交換網絡、服務電路（包含收號器、發號器、振鈴器、回鈴音器、連接器等）、掃描器和驅動器等部件。
2、控制部分用于運行各種程序、處理數據和發出驅動命令，主要包括處理機和主存儲器。
3、輸入輸出部分用于提供維護和管理所需的人機通信接口就，主要包括外存儲器、鍵盤、顯示器、打印機等部件。
數據部分包括系統數據、交換框架數據、局數據、路由數據和用戶數據。主要用于表征交換系統特點、本電話站及周圍環境特點、各用戶的服務類別等。
SIP的支持者聲稱，起源于ATM和ISDN信令的H.323協議不適合控制VoIP系統和Internet電話。這種論調的依據是：H.323協議本質上十分復雜，支持了許多對大多數IP電話都不需要的功能，因此H.323協議開銷大，效率低，例如，H.323協議定義了三種不同的H.225協議和H.245協議的互通方式：獨立連接、通過連接H.225協議來連接H.245協議、集成兩協議而進行“快速連接”。盡管大多數的實施方案可能只會支持快速，連接，但如果考慮到H.323協議的兼容性，則應同時支持這三種方式。
通過處理自己的握手確認信號來取得可靠性。SIP的支持者認為，將可靠性集成到應用層，可以使定時值（用于重傳和確認）與應用緊密相連，這將有利于VoIP業務的傳輸，使VoIP業務的傳輸不受制于TCP的“通用目的”。