先檢查遙控器，把遙控器對準普通收音機，然后按遙控器上的鍵，如果收音機有反應，就說明遙控器正常。故障一定是在主
擯板或者遙控器接收器。
打開室內外蓋，檢測220V輸入電源及12V與5V電壓均正常手動啟用空調，如果空調正常運轉，那么說明空調的主機沒有問題，而故障部位在遙控接收器元器件上，這樣仔細檢查后就會發現，故障原因是在遙控器接收路上瓷片電容絕緣電阻偏小，漏電電流偏大而造成不接收。
元件虛焊也造成不接收，應該注意空調的使用環境，如果環境中溫度過高，那么冷凝水就會在遙控顯示板背部焊接點腳與凝結，線路板發霉，絕緣性能下降，焊點之間有漏電導致遙控不開機或者遙控器失靈，清潔線路板，遇到這種情況就用吹風機把它吹干，并且在遙控的顯示板背部焊接一層玻璃膠，這樣遙控器就可以正常接收了。
環境因素
（1）空氣溫度 空氣溫度在25℃左右時，腦力勞動的工作效率;低于18℃或高于28℃，工作效率急劇下降。
（2）相對濕度 一般認為適宜的相對濕度為50%~60%。在大多數情況下，即氣溫16~25℃時，相對濕度在30%~70%范圍內變化，對人體的熱感覺影響不大。
（3）空氣風速 人體各部分對周圍空氣流速分布的感覺是不同的，人的前額和踝部是人體敏感的部位，對于坐姿的人，為高于地板以上0.lm和1.1m處。