高清語音通話的工作原理是壓縮和傳輸具有高采樣率和比特率的高頻范圍模擬信號。85-100Kbps的高比特率意味著更清晰的音頻，模仿面對面的對話。
編解碼器軟件存在于桌面和移動設備中，可以通過互聯網，藍牙，傳統的PSTN固定電話以及使用LTE語音（VoLTE）的4GLTE網絡傳輸寬帶音頻頻率。這就是為什么蘋果iPhone，Android手機，三星，AT&T，Verizon以及許多其他智能手機和移動設備除了VoIP提供商之外還提供rs支持高清語音的原因。
比特率衡量通過上傳和下載進行的音頻數據傳輸的速度-換句話說，比特率顯示每秒傳輸的音頻數據量。比特率以千位/秒（Kbps）為單位進行測量。雖然高比特率通常意味著更好的質量，但更多的數據需要更多的網絡帶寬。某些同時進行大量呼叫的網絡連接更喜歡使用比特率較低的編解碼器來節省帶寬。傳統的PSTN和現代高清語音編解碼器的比特率都在64Kbps左右，而現在許多運營商都支持8Kbps比特率的G.729編解碼器。Opus是一種的編解碼器，具有靈活的比特率，范圍從6到510Kbps，具體取決于用戶需求和網絡擁擠程度。
程序部分包括操作系統程序和應用程序。前者用于任務調度、輸入輸出控制、障礙檢測和恢復處理、障礙診斷、命令執行控制等；后者用于實施各種電話交換事件與狀態處理、硬件資源管理、用戶服務類別管理、話務量統計、服務觀察、軟件維護和自動測試等。