高清（HD）語音呼叫是一種音頻技術，它通過使用寬帶信號傳輸高頻和低頻聲音，提供更清晰的語音通話和更高的整體電話通話質量。大多數(shù)VoIP和移動電話提供商都支持高清語音，因為它可以通過互聯(lián)網(wǎng)，5G，4GLTE甚至藍牙進行傳輸-這意味著您可以在移動設備，商業(yè)VoIP系統(tǒng)和家庭VoIP系統(tǒng)上訪問它。與呼叫中心耳機或頭戴式耳機中的降噪技術配合使用，高清語音可提供捕獲揚聲器自然聲音的VoIP音頻，將其與其他揚聲器和背景噪音區(qū)分開來。
電話交換機的主要任務是實現(xiàn)用戶間通話的接續(xù)。基本劃分為兩大部分：話路設備和控制設備。話路設備主要包括各種接口電路（如用戶線接口和中繼線接口電路等)和交換 (或接續(xù)）網(wǎng)絡；控制設備在縱橫制交換機中主要包括標志器與記發(fā)器，而在程控交換機中，控制設備則為電子計算機，包括中央處理器(CPU)，存儲器和輸入 /輸出設備。
交換網(wǎng)絡的基本功能是根據(jù)用戶的呼叫要求，通過控制部分的接續(xù)命令，建立主叫與被叫用戶間的連接通路。在縱橫制交換機中它采用各種機電式接線器（如縱橫接線器，編碼接線器，笛簧接線器等）,在程控交換機中主要采用由電子開關陣列構成的空分交換網(wǎng)絡，和由存儲器等電路構成的時分接續(xù)網(wǎng)絡。
對于簡單的情況，某一交換機的中繼器通過實線中繼線與另一交換機連接，并采用用戶環(huán)路信令，則該模擬中繼器的功能與作用等效為一部“話機”。若采用其它更為復雜的信號方式，則中繼器應實現(xiàn)相應的話音，信令的傳輸與控制功能。