我們的優勢
三種數據庫部署方式：公有云、私有云、本地化。
提高銷售小組的話務并發，確保每一分鐘都處于 “業務”開發中，同時可對電話銷售的話務進行 統計、錄音回放管理。
可靠
HEYCOM具備全國300+城市落地資源，運營商級服務，穩定。
質檢
通話錄音，免費云端存儲，實時質檢，客戶服務 有保障。
用戶進入市話網的方式有以下幾種：
半自動入網方式
在這種方式下，用戶交換機的分機用戶呼叫市話局外線用戶時，可自動撥號，外線用戶呼入本用戶交換機的分機用戶時，則要由話務員人工代撥。在我國多數采用這種入網方式，優點是節省號碼資源，缺點是對長途自動化和計費不利。
全自動入網方式
在這種方式下，用戶交換機的呼出和呼入是全自動的，不需經話務員人工轉接。呼出時，只要聽用戶交換機
一次撥號音就夠了，外線用戶撥入用戶交換機的分機用戶時撥市話網同等位數的號碼，而且直接自動撥入，有利
于長途自動化和自動計費。
接入集團電話中常用外線種類：
1. 普通外線：電話局普通局用線。
2 .普通中繼線：與普通局用線相同，但可自動聯選。
3 .ISDN線路：一線通（ISDN）線路。
4 .E&M專線：各地電話系統聯網專線。
5 .一號通 ：使用電話局普通用線，可以將若干條線路綁定在一起，實現自動聯選，形成普通中繼線的功能。
集團電話主要功能體現在對現代辦公室電話系統的科學的管理。如您未安裝集團電話時，您公司中人員的數量又比外線數量要多，此時工位上電話只能由一根外線串聯成二個或幾個分機，當你與客戶通話時同事此時也想通話只能等您打完這個電話或同事摘機聽到您與用戶的通話。為了必免這樣情況發生或為了更科學的利用外線資源，此時您應考慮安裝集團電話系統。安裝后的情況會有很大變化，首先打出的電話會有很好的計錄，客戶打入也會有電腦話務員的語音提示。。。。這些都是集團電話的基本功能，更主要的同事之間打電話互相再不會受到干擾。您在享受集團電話功能的同時也會給您的公司的事業帶來質的飛躍。
接入集團電話中常用分機種類：
1. 普通分機：可安裝普通分機，目前所使用的大多數電話機及傳真機可安裝在集團電話中。
2. 數字分機：各品牌電話系統中專用的數字分機(主要起編程作用及特
殊功能實現,家用普通話機不可接入此類型分機端口中)。
集團電話的主要常用功能:
◆彈性編碼：各分機可編制分機號碼。
◆等級限制：限制撥打國際、國內、市話等7級。
◆中繼熱線：提機免撥9出外線。
◆呼入選擇：外線呼入直撥、轉接、群呼選擇。
◆強插服務：在特殊情況下總機對正在通話的分機進行強插通話。
◆代撥長途：總機可代低等級的分機撥打長途。
◆區分振鈴：能區別振鈴來自外線還是內線。
◆征詢轉接：外線轉接實現征詢和音樂等待。
◆計費方式：反極計費方式或延時計費方式。
◆打印選擇：中英文打印選擇。
◆語音信箱：查詢自身等級、號碼、話費、日期、時間等。