安裝的時候不卡，突然卡頓，所有頻道換臺都很慢，有些頻道還無法加載。遇到這種情況，首先將機頂盒關閉，再將家里的電信貓關閉后等待10分鐘。到了10分鐘后將電信貓電源開關打開，待網絡正常后再將機頂盒打開，看問題是否解決。如果連接的是無線wifi，可以用有線網絡測試下還是否卡頓。
衛星電視看不了常見故障排除。
1.首先將機頂盒調至衛星電視信號強度顯示界面，看下衛星信號的接收品質，如果有信號強度，沒有信號質量說明天線角度發生了偏移需要重新調整天線仰角和極化角，將信號質量調至信號即可。
2.如果沒有信號強度也沒有信號品質，檢查機頂盒與高頻頭是否連接正常，如果正常，說明高頻頭可能壞了，需要更換個新的高頻頭，這里要注意，更換新的高頻頭本振頻率要和原來高頻頭匹配，如果不知道原來高頻頭本振頻率，可以在機頂盒中查看本振頻率。常見的頻率有：11300（臺灣數碼天空、華人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程頭）、10750（中九戶戶通）、9750/10600（skynet等）
3.如果以上兩種方法都嘗試過還是無法恢復，只能聯系專業人員上門檢測維修。
拋物面天線是把星空的衛星信號能量反射會聚成一一個焦點。
饋源是在拋物面天線的焦點處設置一個懼衛星信號的喇叭，稱為饋源，意思是饋送能量的源，要求將會聚到焦點的能量全部收集起來。前饋式衛星接收天線基本上用大張角波紋饋源。
高頻頭（LNB亦稱降頻器）是將饋源送來的衛星信號進行降頻和信號放大然后傳送至衛星接收機。高頻頭的噪聲度數越低越好。
衛星接收機是將高頻頭輸送來的衛星信號進行解調，解調出衛星電視圖像信號和伴音信號。
衛星擴播電視信號的極化方式。
衛星電視信號的極化方式有四種：右旋圓極化、左旋圓極化、垂直極化和水平極化。因前兩種極化不常用，現只介紹垂直極化（V）和水平線極化（H）的接收方式。
