衛星天線方向應開闊、無遮擋，另外應遠離微波站、差轉臺、雷達站等，應盡量避免這些干擾源。建在平地上，天線前方不遠就是樹林或房屋等，有些建在樓頂，但樓頂四周均有一米多高的圍墻，天線基礎座沒有高出圍墻。有些就建在發射塔或微波接收塔下，還有的幾面衛星天線縱橫建在一起，相距很近甚至陰影重疊。以上這些均對接收衛星信號，尤其數字信號有直接的影響，造成信號質量下降受到干擾等。
安裝的時候不卡，突然卡頓，所有頻道換臺都很慢，有些頻道還無法加載。遇到這種情況，首先將機頂盒關閉，再將家里的電信貓關閉后等待10分鐘。到了10分鐘后將電信貓電源開關打開，待網絡正常后再將機頂盒打開，看問題是否解決。如果連接的是無線wifi，可以用有線網絡測試下還是否卡頓。
一般說，整個衛星信號的傳輸接收系統，在設計指標合理及設備完好的情況下，信號的傳輸與接收是不間斷的，但受到一定特殊自然現象影響，如發生衛星蝕及日凌時，衛星信號就可能被干擾中斷。在衛星繞地球運行過程中，當太陽、地球和衛星運行到一條直線上，而且地球在中間時，這就是衛星蝕，衛星蝕多發生在每年春季和秋季，每次連續出現45天，共90天。與衛星蝕現象相似，當衛星運行到太陽和接收站之間，并處在一條直線上時，接收站的天線對準衛星，也正好對準著太陽，太陽的射電噪聲將嚴重干擾或中斷電視信號，這種現象為日凌，日凌發生在春分和秋分前后連續幾天，每次約3~6天。
數字電視機頂盒與網絡電視機頂盒的收費模式也不盡相同。數字電視機頂盒一般使用的是專門的同軸電纜傳輸信號，有專業的電視服務提供商，需要繳納一定數量的電視服務費用;而網絡機頂盒使用的是普通網線傳輸信號，只要家里開通了互聯網就可以使用，無需額外支付其他服務費用。
