衛星電視安裝的后期服務，因為有線電視的安裝沒有可選性，如果提供商服務不好，你只能默默承受，而安裝衛星電視就不同了，你有多家銷售中心可能選擇，一家服務不滿意，可以換別外一家。
衛星電視看不了常見故障排除。
1.首先將機頂盒調至衛星電視信號強度顯示界面，看下衛星信號的接收品質，如果有信號強度，沒有信號質量說明天線角度發生了偏移需要重新調整天線仰角和極化角，將信號質量調至信號即可。
2.如果沒有信號強度也沒有信號品質，檢查機頂盒與高頻頭是否連接正常，如果正常，說明高頻頭可能壞了，需要更換個新的高頻頭，這里要注意，更換新的高頻頭本振頻率要和原來高頻頭匹配，如果不知道原來高頻頭本振頻率，可以在機頂盒中查看本振頻率。常見的頻率有：11300（臺灣數碼天空、華人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程頭）、10750（中九戶戶通）、9750/10600（skynet等）
3.如果以上兩種方法都嘗試過還是無法恢復，只能聯系專業人員上門檢測維修。
除了功能上的差異外，兩者的信號源也不一樣。數字電視機頂盒接收的信號為專門的電視服務提供商發送的電視節目數字化廣播信號，這些提供商一般都是各個地區的廣電部門或者其外包部門，信號經由獨立的同軸電纜傳輸，速度得到有效保證，所以一般使用數字電視機頂盒收看電視節目不會遇到卡頓、停滯等異常情況;而網絡機頂盒則是直接連接互聯網播放視頻的，其信號源就是通過網線傳輸的各種網絡視頻數據，與家里的其它上網設備共享網絡帶寬，因此如果其它設備在全速下載的話基本無法正常使用網絡機頂盒觀看視頻了。
數字機頂盒不僅是用戶終端，還是網絡終端，它能使模擬電視機從被動接收模擬電視轉向交互式數字電視（如視頻點播等），并能接入因特網，使用戶享受電視、數據、語言等的信 息服務。有些人認為機頂盒就是用來使電視機上網，這是一種認識上的誤區。實際上，數字機頂盒是在走普及數字電視機之前寬帶綜合信息網的組成成員之一。隨著數字技術、多媒體技 術和網絡技術的發展，將促使數字機頂盒內置和整個成本下降，讓大多數用戶在普通模擬電視機上實現既能娛樂，又能上網等多種服務。
總之，機頂盒作為數字電視標志性的產品，有著廣闊的發展空間。隨著數字電視應用、芯片技術和軟件技術的發展，STB的功能也必將越來越強大，可以為運營商和用戶開展更多的服務，滿足不同層次的需求。
