如何玩轉互聯網
想建立知名度，取得投資回報，還需要在成功的廣告之后做好策略執行和數字整合。
隨著電商的興起，傳統百貨行業的好時候已經大不如前，為了從電商那里搶回顧客， 商家最不會放過的就是一年一度的圣誕購物季。英國的圣誕購物季總會誕生很多創意視頻廣告，為了搶占商機，各大百貨公司更是無所不用其極，但是John Lewis的廣告總能出奇制勝。
有人稱，John Lewis不僅是英國人的百貨公司之一，也被稱為最會拍廣告大片的百貨公司。她家的圣誕廣告總是很走心，充滿愛，因此每年都被許多人翹首以待的期盼著。也許很多的人通過John Lewis的圣誕廣告認識它，但是更多熟知它的人是通過它的圣誕廣告重新認識圣誕、再次思考人性和親情。
《每日郵報》曾說:“John Lewis的圣誕廣告已成為每年圣誕倒數的重要環節，廣告的發布意味著今年的圣誕節，就要到來了?！?/span>
隨著各類社交渠道的流行，John Lewis也越來越多地利用網絡進行宣傳。他們2012年的廣告僅在YouTube上就獲得了600萬播放量，2013年更是高達1600萬。2014年在YouTube上獲得了2500萬次觀看，2015年John Lewis超暖圣誕廣告, 在影片上線YouTube三天之后，點擊量就突破了1000萬。
JohnLewis的廣告之所以有這么強大的影響力，是因為它始終以情感關懷為主旨，是在對人性的洞察基礎上制作出來的，所以總是能觸動人內心最柔軟的部分。而John Lewis對于消費者的洞察，遠不止于人性這一精神領域。
除了廣告富有創意外，John Lewis進行“搜索引擎優化”（SEO），在搜索引擎中加入了其廣告中的關鍵詞，從中獲得大量點擊率。此外，John Lewis在每個視頻中都嵌入了自己的網站鏈接，充分利用視頻的熱度和傳播速度。
有了互聯網，有了社交媒體，精彩的電視廣告就有了永遠存在的平臺。但廣告做得再好也只是成功的步。品牌要想建立知名度，取得投資回報，還需要在成功的廣告之后做好良好的策略執行和數字整合。
以2015年的“Man on the moon”（月球上的男人）“John Lewis圣誕廣告”為例，這支的花費了100萬英鎊（約合人民幣970萬元）制作費用的廣告，其話題營銷再加上互聯網的擴散力早已超過了僅作為一支廣告本身的收益。
在零售咨詢公司Verdict Retail一年一度的顧客滿意度評選中，John Lewis在5年中10次當選為英國零售商，4次獲得第2名，1次第3名。但是John Lewis并不滿足于已有的優勢，他們采取了很多措施，更加貼近消費者的需求：
