在搬運前，消費者讓搬運工人檢查確認一下物品尤其是貴重物品的完好情況，避免出現問題時難以分責。搬運過程中，消費者全程監督，對一些 重要家具的搬運及時提醒。一旦發生損壞，應及時找人作證或拍照，并且讓搬家工人寫個損壞證明，保留相關證據，如雙方協商不成，要及時進行投訴。同時，要主 動索要發票或收據等有效憑證，以便維權時使用。
搬家時一定要注意保護好貴重物品和家具，家具主要包括沙發、書柜、衣柜、床、鋼琴、餐桌、椅子等等，這些都是屬于大件的物品，搬家的時候也是最難搬的，通常這些需要2－4人能夠搬運，同時也是最易磕碰最容易弄臟的。
找搬家公司前準備工作
1.搬運過程中，家中有兩個人以上的人相互配合。一位在屋內協助服務人員搬出，另一位在車子旁注意家俱上車。
2.當車輛抵達新居后，同樣亦是一人在車子旁協助卸貨，另一人在屋內告知服務人員東西如何定位。 預留新、舊居搬家車輛的停車位置。若有大樓管理員請先知會一聲，以利搬運進行。
3.如有看妥安居吉時，得再跟搬家公司確認一次。
4.會發熱（如電視機、電熱器）、有壓縮機（如冷氣、除濕機）的電器，于搬家當天不要使用，一方面避免電器受損，另一方面避免傷到服務人員。
5.連絡清潔隊處理大型垃及廢棄物
6.提供搬家服務人員與新居聯絡方式（如大樓管理員聯絡電話或行動電話）
找搬家公司時注意情況
1.空車確認：搬運前及物品卸下后應檢視車輛是否空車。
2.注意裝載高度是否符合雙方之約定。
3.搬家之前再次確認契約內容，以免搬家公司漏填了任何內容，而造成糾紛。
4.提醒搬家服務人員哪些物品為易碎或貴重物品。
5.到達新居會用到的東西：清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學用品等物品可上車、下車，到新居后另外放置。
6.舊居水、電、瓦斯確定關閉，到新居后確認水、電、瓦斯可以使用。
