將聲音、影像及文件資料互傳，實現即時且互動的溝通，以實現會議目的的系統設備。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們的表情和動作，使處于不同地方 的人就像在同一房間內溝通。
音視頻會議系統，包括軟件音視頻會議系統和硬件音視頻會議系統，將聲音、影像及文件資料互相傳送，達到即時且互動的溝通，以完成會議目的之系統設備。
視頻技術
現在會議系統開發都采用國際的視頻編碼標準H.264（MPEG-4 part 10 AVC /H.264）編碼，H.264/AVC 在壓縮效率方面有著特殊的表現，一般情況下達到 MPEG-2 及 MPEG-4 簡化類壓縮效率的大約 2 倍。H.264具有許多與舊標準不同的新功能，它們一起實現了編碼效率的提高。特別是在幀內預測與編碼、幀間預測與編碼、可變矢量塊大小、四分之一像素運動估計、多參考幀預測、自適應環路去塊濾波器、整數變換、量化與變換系數掃描、熵編碼、加權預測等實現上都有其獨特的考慮。（如AnyChat、紅杉樹、視高、思科等視頻會議開發商都采用該視頻技術）
視頻會議系統，英文為(Video Conference System)，包括軟件視頻會議系統和硬件視頻會議系統，是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過現有的各種電信通訊傳輸媒體，將人物的靜、動態圖像、語音、文字、圖片等多種資料分送到各個用戶的計算機上，使得在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過圖形、聲音等多種方式交流信息，增加雙方對內容的理解能力。目前視頻會議逐步向著多網協作、高清化、開發化的方向發展著。
多點處理單元
MCU是視頻會議系統的核心部分，為用戶提供群組會議、多組會議的連接服務。目前主流廠商的MCU一般可以提供單機多達64個用戶的接入服務，并且可以進行級聯，可以基本滿足用戶的使用要求。MCU的使用和管理不應該太復雜，要使客戶方技術部甚至行政部的一般員工能夠操作。
大中小型會議室終端產品（End Point）
大中小型會議室終端產品是提供給用戶的會議室使用的，設備自帶攝像頭和遙控鍵盤，可以通過電視機或者投影儀顯示，用戶可以根據會場的大小選擇不同的設備。一般會議室設備帶視頻跟蹤專用攝像頭，可以通過遙控方式前后左右轉動從而覆蓋參加會議的任何人和物。