木地板投訴集中在起鼓、變形、開裂、生蟲、拼縫過大、松動、出現響聲等問題上。原因大致有四個方面：一是產品本身質量的問題。如尺寸不規則、拼合不緊密、含水率不達標等。二是鋪裝（施工）質量問題。常見有板面不平、地面不干燥、四周不留縫、固定不牢固等。三是消費者認識的誤區。很多消費者對木地板的特性了解不夠，容易將一些木材產品固有的特點認為是產品缺陷而進行投訴，如正常的地板色差，安裝預留的伸縮縫等。四是使用保養不當。木地板是天然木材加工制作而成，具有遇濕膨脹、干燥收縮的特性。有的消費者不了解此特性，頻繁用濕拖把拖地，使地板出現問題。
規劃地板鋪貼輔料省錢
地板鋪貼的輔料有地板釘、無頭釘、地板膠、防潮墊、還門口條;如果是打龍骨的地板就需要多一個龍骨等。是地板的輔料在地板的鋪裝中占有很重要的位置，地板的售后問題大部分都跟地板輔料有直接的關系。因此，選購好地板輔料可以省下今后的維修費用。
木地板分類
（1）針葉樹材。它是由松杉目和紅豆杉目樹種加工成的商品材，應用上，擺闊銀杏樹種在內，有柏樹、竹柏、松木、黃杉、鐵杉、油杉、竹葉松、紅豆杉、南豆杉、鐵油杉等。其質輕、較軟、易加工，故又稱軟材，多用作普通木地板。
（2）闊葉樹材。它是由雙子葉植物樹種加工成的商品材。質重、較硬、難加工，故又稱硬材。多制成拼花地板。上選材有柞木、柚木、麻櫟、香紅木、荔枝木、鐵梨木和龍眼木；中選材料有水曲柳、山核桃、海棠木、玫瑰木、葉銀樹和硬合歡樹；下選材有樺木、青檀、槐木、山棗和肥皂爽木。市場供應的有柞木、水曲柳和樺木幾種樹種制作的木地板。由實木制成的地板，紋理美觀自然，并具有彈性優異、高耐磨、蓄熱系數小和不老化等特點，多用于高級地面裝飾。
天然的硬木，令人產生一種溫暖與舒服的感覺，而且硬木地板質地堅硬，紋理細膩，耐磨性又好，浸過油的硬木地板還可防潮。其規格有板條、長條和拼成不同圖案的拼花地板等。
高級的硬木地板價格昂貴，主要適用于公寓等民用建筑及居室的地面裝飾。
木地板變形原因
水是最能引起木地板變形，這些水主要來源有三：1、空氣中的水分；2、龍骨中水分；3地面中的水分。在地板的鋪裝過程中是否能有效地阻礙這三部分水分接觸到地板背面是關鍵。
而有些不正規的公司在安裝不當，也會引起地板變形：1、鋪裝地板不加防潮膜；2、一樓等潮濕環境未作特別的防潮處理；3、使用水性膠水；4、石質地面和地板相接處的斷面未作封閉處理。