⑴搬家時溝通
與客戶溝通，了解客戶的要求，進行現場勘測，提出項目技術書。
⑵搬家時準備
進一步完善項目計劃細節，組織技術人員、專用設備、器械，為實施項目作認真、仔細的準備。檢查車
輛，務必使每輛營運車車況保持良好。
⑶搬家時裝載
在裝運時，使用適當的設備和器械，注意設備及通道的保護，有序裝載，貨物輕重搭配，避免超載運輸。
⑷搬家時起運
選用廂型車，裝載完畢一輛，起運一輛，確保按期完成項目任務。
⑸途中運輸
由現場指揮協調和處理途中有關事宜，保持與客戶溝通。
一些居民搬家實用打包小技巧，我們一起來了解一下。
1、提前準備好居民搬家打包整理物品所需要用到的工具，比如說紙箱、真空袋、剪刀、膠帶、繩子、簽字筆、便簽紙等。值得信任的居民搬家公司一般會有專門配套、不同規格的這類工具，大家可以與居民搬家公司進行溝通，選擇合適自己的工具。在整理出專門打包的場地后，將這些需要用到的工具放在觸手可及的位置，隨拿隨取，方便快捷。
2、家中的被子、棉衣等物品可提前使用真空袋進行真空包裝，一方面減少居民搬家時放置所需要的空間，另一方面有真空袋的保護也可以使被子、棉衣這些難清洗的物品不受損害，避免污染。
3、日常用到的茶具、杯子、鍋碗瓢盆等物品要根據大小、清潔程度分類整理。在易碎品中間填充報紙、泡沫或者舊衣服能夠很好的減少居民搬家時遇到的沖擊，確保物品搬運到目的時的完整性。
搬家公司和客戶都需要注意的細節
作為一個經營者，特別是在服務業，應該特別注意細節決定成敗的事實。現在有很多的公司都正努力提高服務質量，同時十分注意客戶的滿意度。另一方面，由于你需要搬家，你也應該注意搬家過程中的細節。搬運時，應特別注意老房子內物品的遺漏，物品是否全部裝入車內，貴重物品應妥善保管。對于新的家居用品，是做到心中有譜，使家具立即搬到新的家中，減少了以后拆卸的麻煩。
，我們還要知道的是要提前的了解下地下庫的高度如何，看下到時候是否可以順利的進入，另外還要了解下車廂是不是足夠的堅固，不管是搬家客戶還是搬家公司，如果我們把搬家當作一個簡單事情來對待，就無法把握細節，所以要更加認真的對待搬家這一舉措。
一家能夠調度的人工和車輛為客戶進行搬家的公司才算是關系網良好的搬家公司，這種良好關系網的存在不僅可以在搬家過程中遇到問題時時間處理，還不至于與小區物業引起任何糾紛。只有如此才可能在搬家的全過程中做到“軟、硬”兼顧，盡可能面面俱到地保障客戶的一切權益。