損壞后的索賠：
（1）對于家用電器的損壞，應請我們負擔維修費用，如果徹底損壞，應賠償新品；
（2）對于貴重物品的損壞，應請有關部門估價后進行賠償；
（3）對于我方面原因造成的人身傷害，應由搬家方負責醫藥費；
（4）如果理賠過程發生糾紛，可以找消費者協會或有關部門解決。
安頓之后：
（1）得到必要的許可：小區通行證、車輛出入證、停車占地證、狗證，等等；
（2）主動和鄰居打招呼，相互認識，建立初步的鄰里關系。
遷新居是家庭的一件大事，為了大家在搬家過程中手忙腳亂，大眾搬家提醒你搬家前提前做好準備。
需要經常搬家怎么辦
有些家庭由于某種原因需要頻繁搬家。對于這種家庭，避免購買一些大件家俱，而是盡量利用房東提供的設備。搬家用過的紙箱子不要扔掉，以備下次再用。不要預定一些長期服務，如訂報、定奶等服務，這樣可以避免很多麻煩。
1.空車確認：搬運前及物品卸下后應檢視車輛是否空車。
2.注意裝載高度是否符合雙方之約定。
3.搬家之前再次確認契約內容，以免搬家公司漏填了任何內容，而造成糾紛。
4.提醒搬家服務人員哪些物品為易碎或貴重物品。
5.到達新居會用到的東西：清潔工具、盥洗用品、隔天上班、上學用品等物品可上車、下車，到新居后另外放置。
6.舊居水、電、瓦斯確定關閉，到新居后確認水、電、瓦斯可以使用。
一旦你在雨天搬家，杭州市搬家公司建議你必須注意這些事情，以確保搬家過程更平穩、更，另外還有一點需要注意的是，在下雨天的時候需要更加的注意到貨物的，避免被雨淋濕，盡量的不要讓大雨影響到運輸，使得整個運輸過程可以更加順利的完成。
搬家公司和客戶都需要注意的細節
作為一個經營者，特別是在服務業，應該特別注意細節決定成敗的事實。現在有很多的公司都正努力提高服務質量，同時十分注意客戶的滿意度。另一方面，由于你需要搬家，你也應該注意搬家過程中的細節。搬運時，應特別注意老房子內物品的遺漏，物品是否全部裝入車內，貴重物品應妥善保管。對于新的家居用品，是做到心中有譜，使家具立即搬到新的家中，減少了以后拆卸的麻煩。
，我們還要知道的是要提前的了解下地下庫的高度如何，看下到時候是否可以順利的進入，另外還要了解下車廂是不是足夠的堅固，不管是搬家客戶還是搬家公司，如果我們把搬家當作一個簡單事情來對待，就無法把握細節，所以要更加認真的對待搬家這一舉措。